la SAUR Seiches-sur-le-Loir et la SAUR Saumur : services de l'eau à Doué-en-Anjou

À Doué-en-Anjou, la gestion de l'eau potable est assurée par 2 organismes : la SAUR Seiches-sur-le-Loir et la SAUR Saumur. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 0244710550 et le 02 44 71 05 50. Le tarif de l'eau à Doué-en-Anjou varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.

Gestion de l'eau à Doué-en-Anjou
Critère Infos à Doué-en-Anjou
👤 Fournisseurs
💬 Contacts
0244710550
02 44 71 05 50
💰 Prix de l'eau potable par collectivité
Sidaep des Mauges et de la Gâtine : tarif non publié
Ca Saumur Val de Loire : 2,51 € / m³
♻ Prix de l'assainissement collectif
3,16 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 100 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

📋 Service de distribution des eaux à Doué-en-Anjou : contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SAUR Seiches-sur-le-Loir et SAUR Saumur 💬

Numéros de téléphone
Fournisseur Contact Contact urgence
SAUR Seiches-sur-le-Loir 0244710550 -
SAUR Saumur 02 44 71 05 50 -

La gestion de l'eau potable à Doué-en-Anjou est assurée par 2 entreprises qui sont la SAUR Seiches-sur-le-Loir et la SAUR Saumur. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les Douessin et Douessines dépendent de l'un des deux organismes.

  • La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par la SAUR Seiches-sur-le-Loir.
  • La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par la SAUR Saumur.

► Adresse postale de SAUR Seiches-sur-le-Loir et SAUR Saumur à Doué-en-Anjou

Adresse postale de la SAUR Seiches-sur-le-Loir et de la SAUR Saumur
Fournisseur Adresse postale
SAUR Seiches-sur-le-Loir Impasse de Beaulieu, 49140 SEICHES SUR LE LOIR
SAUR Saumur 71, avenue des Maraîchers, 49400 Saumur

Mode de gestion de l'eau potable à Doué-en-Anjou

  • Pour les usagers qui dépendent de la Ca Saumur Val de Loire, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2021 au 31/12/2030.

Le service assainissement collectif : DSP assure la gestion de ses usagers Douessin et Douessines en délégation sur l’ensemble de la Ca Saumur Val de Loire.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Doué-en-Anjou

Indicateurs de qualité de l'eau à Doué-en-Anjou SESIEA
Délai d'ouverture maximal d'un branchement jour.s ouvrable.s
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %
Rendement du réseau de distribution 99,7 %
Indice linéaire des volumes non comptés 0,6 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 0,4 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,66 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées - nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture - %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente - %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 1 ans
Taux de réclamations - pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Sidaep des Mauges et de la Gâtine

Indicateurs de qualité de l'eau à Doué-en-Anjou SAUR
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour.s ouvrable.s
Taux de conformité microbiologique 99,5 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %
Rendement du réseau de distribution 87,1 %
Indice linéaire des volumes non comptés 1,4 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1,2 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau - %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0,13 nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture 97,3 %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 1,17 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité - ans
Taux de réclamations 0,66 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Ca Saumur Val de Loire

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Doué-en-Anjou ? 🌍

Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la ville de Doué-en-Anjou, il y a 2 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :

  • Sidaep des Mauges et de la Gâtine : tarif non publié
  • Ca Saumur Val de Loire : 2,51 € / m³

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

  • La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
  • La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Doué-en-Anjou ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet SAUR Seiches-sur-le-Loir ou sur le site internet SAUR Saumur ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
    • pour les usagers qui dépendent de SAUR Seiches-sur-le-Loir : Impasse de Beaulieu, 49140 SEICHES SUR LE LOIR
    • pour les usagers qui dépendent de SAUR Saumur : 71, avenue des Maraîchers, 49400 Saumur.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 0244710550 pour demander un échéancier de paiement.

Aides financières possibles

Le Fonds Solidarité Logement

Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.

Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.

Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Doué-en-Anjou

Comment baisser le prix de l'eau à Doué-en-Anjou

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Doué-en-Anjou. Le tarif est fixé par la collectivité Sidaep des Mauges et de la Gâtine selon des critères bien précis.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Doué-en-Anjou

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire SAUR effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Doué-en-Anjou et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Doué-en-Anjou comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Pays de la Loire. Le numéro de téléphone de l'agence est le 02 49 10 40 00. L'adresse de l'agence est :

17 boulevard Gaston-Doumergue, 44000 Nantes

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Doué-en-Anjou visitez le site : https://www.pays-de-la-loire.ars.sante.fr.

La qualité de l'eau potable à Doué-en-Anjou est excellente avec une conformité microbiologique de 100% et une conformité physico-chimique de 100% en 2023.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec la SAUR ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Doué-en-Anjou dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre la SAUR pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de le délégataire SAUR : https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
  • Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0244710550. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également la SAUR qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Douessin et Douessines doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant la SAUR au 0244710550. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.