💧 Régie des eaux de Puisaye Forterre : votre service de l'eau à Les Hauts de Forterre 👷‍♂️

C'est Régie des eaux de Puisaye Forterre qui gère le service des eaux dans la municipalité de Les Hauts de Forterre. Le délégataire Régie des eaux de Puisaye Forterre est joignable par téléphone au 03 86 44 01 42. Le prix de l'eau à Les Hauts de Forterre est de 3.13 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Régie des eaux de Puisaye Forterre et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Les Hauts de Forterre sont dans cet article.

Informations sur la distribution d'eau à Les Hauts de Forterre :
👤 Votre fournisseur ☎️ Téléphone 💰 Prix de l'eau 💧 Conformité bactériologique de l'eau 💧 Conformité physico-chimique de l'eau
Régie des eaux de Puisaye Forterre 03 86 44 01 42 3.13 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service des eaux à Les Hauts de Forterre : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Régie des eaux de Puisaye Forterre à Les Hauts de Forterre ☎️

Pour contacter Régie des eaux de Puisaye Forterre par téléphone, composez le 03 86 44 01 42.

La gestion de l'eau à Les Hauts de Forterre est effectivement assurée par Régie des eaux de Puisaye Forterre. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 03 86 44 01 42 (ouvert 24/7).

► Boîte postale de Régie des eaux de Puisaye Forterre à Les Hauts de Forterre 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Régie des eaux de Puisaye Forterre par courrier à l'adresse :

Régie des eaux de Puisaye Forterre
115 avenue du Général de Gaulle
89130 Toucy

💰 Le prix de l'eau à Les Hauts de Forterre

► De quoi est composée la facture d'eau à Les Hauts de Forterre ? 🌍

Dans la municipalité de Les Hauts de Forterre, le prix est de 3.13 € par mètre cube.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau ;
  • La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Les Hauts de Forterre ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.eaux-puisaye-forterre.fr/ ;
  • Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 115 avenue du Général de Gaulle, 89130 Toucy.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 86 44 01 42 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Si la situation est permanente, un Taingycois peut recourir à certaines aides. On peut citer :

  • Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Les Hauts de Forterre comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de Les Hauts de Forterre

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau Régie des eaux de Puisaye Forterre se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'ARS (Agence Régionale de Santé) Bourgogne-Franche-Comté située Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon s'occupe du contrôle de l'eau à Les Hauts de Forterre. L'agence est joignable par téléphone au 0 808 80 71 07 par courrier à l'adresse postale 2 place des Savoirs, CS 73535 - 21035 Dijon Cedex et mail à [email protected]. Pour vous renseigner sur la qualité de l'eau dans votre région : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Régie des eaux de Puisaye Forterre ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Les Hauts de Forterre dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Régie des eaux de Puisaye Forterre pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.eaux-puisaye-forterre.fr/ ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 86 44 01 42. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Régie des eaux de Puisaye Forterre qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Taingycois et Taingycoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Régie des eaux de Puisaye Forterre au 03 86 44 01 42 ;
  2. Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
    1. Une copie du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie des eaux de Puisaye Forterre ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Les Hauts de Forterre ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Repérer l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Les Hauts de Forterre
Plombier Localisation
FORTERRE PLOMBERIE CHAUFFAGE 4 Lieu Dit Duenne, 89560 Ouanne
GAYLORD PALFRAY 3 Rue aux Boisseaux, 89560 Lain
LUC MARTIN 15 Rue du Bas, 89520 Levis
JEAN-LUC MARIUS 20 Rue du Faubourg, 89560 Courson-les-Carrières
DAGUET CHAUFFAGE 8 Rue du Puits des Champs, 89520 Thury

💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Les Hauts de Forterre, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Les Hauts de Forterre.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Régie des eaux de Puisaye Forterre est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 03 86 44 01 42.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Régie des eaux de Puisaye Forterre gère aussi la distribution de l'eau à Sementron,Lain,Ouanne,Druyes-les-Belles-Fontaines et Sougères-en-Puisaye.

Tout savoir sur Les Hauts de Forterre

Population : 499
Localisation de la mairie : 4, place de Verdun 89560 Taingy
Numéro de la mairie : +33 3 86 41 51 15
Mode de gestion de l'eau : Régie