💧 Veolia Eau : votre service de l'eau à Saint-Menge 👷‍♂️

C'est Veolia Eau qui gère le service de distribution des eaux dans la commune de Saint-Menge. Le délégataire Veolia Eau est joignable par téléphone au 0 969 367 261. Tous les contacts de Veolia Eau et les détails sur le coût et la nature de l'eau à Saint-Menge sont dans cet article.

📋 Le service de distribution des eaux à Saint-Menge : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Veolia Eau à Saint-Menge 💬

Pour joindre Veolia Eau par téléphone, composez le 0 969 367 261.

La gestion de l'eau à Saint-Menge est effectivement assurée par Veolia Eau. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 0 969 367 261 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Veolia Eau à Saint-Menge 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à Saint-Menge

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Menge ? 🌍

Dans la commune de Saint-Menge, le tarif est de 0 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
• La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Menge ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome une fois par mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale TSA 70121, 37911 Tours.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 0 969 367 261 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Lorsque la situation est fréquente, un habitant de Saint-Menge peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Menge comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Saint-Menge

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau Veolia Eau se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Saint-Menge est contrôlée par l'ARS Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez en outre la joindre par courrier postal à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courrier électronique ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Saint-Menge dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Veolia Eau pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0 969 367 261. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est en outre Veolia Eau qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les habitant de Saint-Menge et habitantes de Saint-Menge doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Veolia Eau au 0 969 367 261 ;
2. Transmettre les formulaires de branchement, notamment :
   1. Une copie du permis de construction
   2. Un plan cadastral
   3. Le document de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Menge ?

Veolia Eau gère aussi la distribution de l'eau à Gemmelaincourt,Gironcourt-sur-Vraine,Ménil-en-Xaintois et Dombasle-en-Xaintois.

Tout savoir sur Saint-Menge