💧 Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal : votre service de l'eau à Chavelot 👷♂️
C'est Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Chavelot. Le délégataire Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est joignable par téléphone au 03 29 34 47 55. Tous les contacts de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Chavelot sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 📞 Téléphone | 💳 Prix de l'eau | 🚿 Qualité microbactérienne de l'eau | 💧 Qualité biochimique de l'eau |
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Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal | 03 29 34 47 55 | non communiqué | 100 / 100 | 100 / 100 |
📋 Le service de distribution de l'eau à Chavelot : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal à Chavelot 📞
Pour appeler Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal par téléphone, composez le 03 29 34 47 55.
La gestion de l'eau à Chavelot est effectivement assurée par Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 03 29 34 47 55 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal à Chavelot 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal par courrier à l'adresse :
Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal
1 allée du Val d'Avière
88390 Les Forges
💳 Le tarif de l'eau à Chavelot
► De quoi est composée la facture d'eau à Chavelot ? 🌍
Dans la municipalité de Chavelot, le tarif est de 0 € par mètre cube (1000 L).
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
- La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Chavelot ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
- Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 1 allée du Val d'Avière, 88390 Les Forges.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 03 29 34 47 55 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Dans le cas où la situation est récurrente, un Chavelotais peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Chavelot comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau potable dans la commune de Chavelot
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à Chavelot est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par courrier traditionnel à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par e-mail ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.
Prélèvements | Infos |
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Conformité microbactérienne | 100 % |
Analyse biochimique | 100 % |
💫 Résumé de la pureté de l'eau potable à Chavelot
🚰 La qualité microbactérienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Grand Est, l'eau à Chavelot possède un taux de qualité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La qualité biochimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Chavelot possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Chavelot dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 29 34 47 55. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Un cliché du compteur à eau (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Chavelotais et Chavelotaises doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal au 03 29 34 47 55 ;
-
Envoyer les documents de raccordement, notamment :
- Une photocopie du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de raccordement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Chavelot ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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MARCEL FEVE/FABRICE SIMON | 57 Chemin du Xa, 88000 Dogneville |
PASCAL DARTOY | 1239 Rue d’Epinal, 88000 Dogneville |
EURL GRANDEMANGE | 14 Allee des Marronniers Prolongee, 88190 Golbey |
CHRISTOPHE ROUSSEL | 21 Rue du Mal de Lattre de Tassigny, 88150 Thaon-les-Vosges |
ADONIS PETIT | 33 Rue du Fort, 88190 Golbey |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Chavelot, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Chavelot.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 03 29 34 47 55.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Pôle eau et assainissement de la Communauté d’Agglomération d’Épinal gère aussi la distribution de l'eau à Domèvre-sur-Avière et Uxegney.