⛲ Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS : votre service de l'eau à Paris 11 👨🔧
C'est Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Paris 11. Le délégataire Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS est joignable par téléphone au 0974 506 507. Le prix de l'eau à Paris 11 est de 4.03 € / m3 dont 2,23 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS et les détails sur le prix et la pureté de l'eau à Paris 11 sur cette page.
👤 Votre fournisseur | 💬 Téléphone | 💎 Prix de l'eau | 💧 Conformité microbactérienne de l'eau | ⛲ Conformité physique et chimique de l'eau |
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Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS | 0974 506 507 | 4.03 € / m3 | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service de distribution de l'eau à Paris 11 : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS à Paris 11 💬
Pour contacter Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS par téléphone, composez le 0974 506 507.
La gestion de l'eau à Paris 11 est effectivement assurée par Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 0974 506 507 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS à Paris 11 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS par courrier à l'adresse :
Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS
19 rue Neuve-Tolbiac
75013 Paris
💎 Le prix de l'eau à Paris 11
► De quoi est composée la facture d'eau à Paris 11 ? 🌍
Dans la ville de Paris 11, le prix est de 4.03 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,23 €.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
- La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est faible ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Paris 11 ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique chaque mois ;
- Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://agence.eaudeparis.fr/#/demarches/souscription/ ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 19 rue Neuve-Tolbiac, 75013 Paris.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 0974 506 507 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Si la situation est fréquente, un Parisien peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Paris 11 comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Paris 11
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
L'eau du robinet distribuée à Paris 11 est contrôlée pas l'ARS Ile-de-France. L'agence est située Immeuble Le Curve, 13 rue Landy - 93000 Saint-Denis. Le numéro de téléphone de l'agence est le 01 44 02 00 00. Pour plus d'informations, consultez le site dédié : https://www.iledefrance.ars.sante.fr.
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Paris 11 dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://agence.eaudeparis.fr/#/demarches/souscription/ ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0974 506 507. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Parisien et Parisiennes doivent :
- Demander un devis de branchement d'eau en contactant Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS au 0974 506 507 ;
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Transmettre les papiers de branchement, notamment :
- Une copie imprimée du permis de construction
- Un plan cadastral
- La fiche de requête de raccordement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des travaux.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Paris 11 ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse postale |
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ZODIAC | 3 Avenue Parmentier, 75011 Paris |
ECO ISOLATION EXPERT | 3 Avenue Parmentier, 75011 Paris |
LA PLATEFORME DES OUVRIERS | 95 Rue Sedaine, 75011 Paris |
ETABLISSEMENTS LEFEVRE | 124 Boulevard Voltaire, 75011 Paris |
ARTISANS BERNARD & SYLVESTRE | 7 Rue Rochebrune, 75011 Paris |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Paris 11, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Paris 11.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 0974 506 507.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Etablissement public local à caractère industriel et commercial (EPIC) EAU DE PARIS gère aussi la distribution de l'eau à Paris 03,Paris 04,Paris 20,Paris 10 et Paris.