🚿 Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère : votre service de l'eau à Plancherine 👨‍🔧

C'est Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère qui gère le service des eaux dans la municipalité de Plancherine. Le délégataire Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère est joignable par téléphone au 04 79 37 14 34. Le tarif de l'eau à Plancherine est de 4.32 € / m3 dont 2,15 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau à Plancherine sur cette page.

Informations sur la distribution d'eau à Plancherine :
👤 Votre fournisseur 💬 Téléphone 💳 Prix de l'eau 🚿 Qualité bactériologique de l'eau 🚿 Qualité physique et chimique de l'eau
Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère 04 79 37 14 34 4.32 € / m3 97.7 / 100 92.2 / 100

📋 Le service des eaux à Plancherine : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère à Plancherine 💬

Pour appeler Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère par téléphone, composez le 04 79 37 14 34.

La gestion de l'eau à Plancherine est effectivement assurée par Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 04 79 37 14 34 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère à Plancherine 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère par courrier à l'adresse :

Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère
2 avenue des Chasseurs Alpins
73200 Albertville

💳 Le tarif de l'eau à Plancherine

► De quoi est composée la facture d'eau à Plancherine ? 🌍

Dans la municipalité de Plancherine, le tarif est de 4.32 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,15 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
  • La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Plancherine ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique tous les mois ;
  • Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://www.arlysere.fr/100-pratique/eau-assainissement/contacter-le-service-eau-assainissement/ ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 2 avenue des Chasseurs Alpins, 73200 Albertville.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 04 79 37 14 34 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Plancherinois peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Plancherine comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Plancherine

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Plancherine. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier postal à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la qualité de l'eau de boisson dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Plancherine (Sispea 293614)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 97.7 %
Analyse physique et chimique 92.2 %

💖 Résumé de la qualité de l'eau de boisson à Plancherine

🚰 La pureté bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau à Plancherine possède un taux de pureté de 97.7 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. Ce résultat est un peu en dessous de la moyenne nationale (98,1 %) mais pas d'inquiétude, votre eau reste de très bonne qualité.

🆗 La pureté physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Plancherine possède un taux de conformité de 92.2 %. La pureté physique et chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau de boisson reste de bonne qualité.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Plancherine dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.arlysere.fr/100-pratique/eau-assainissement/contacter-le-service-eau-assainissement/ ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 79 37 14 34. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Plancherinois et Plancherinoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère au 04 79 37 14 34 ;
  2. Transmettre les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de requête de branchement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Plancherine ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Plancherine
Plombier Localisation
CHRISTOPHE MULLER 145 Cc chemin de la chapelle, 73200 Mercury
SEBASTIEN TILLIET 1128 Route de vizeron, 73200 Gilly-sur-Isère
DUCK COMPAGNY 1128 Route de vizeron, 73200 Gilly-sur-Isère
D.S. 1843 Route de vizeron, 73200 Gilly-sur-Isère
GUILLAUME DERDAELE 1649 Route du roc rouge, 73200 Mercury

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Plancherine, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Plancherine.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 04 79 37 14 34.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Service de l'eau et de l'assainissement de la communauté d'agglomération Arlysère gère aussi la distribution de l'eau à Mercury et Gilly-sur-Isère.

Tout savoir sur Plancherine

Population : 413
Localisation de la mairie : 1949, route de Plancherine 73200 Plancherine
Numéro de la mairie : +33 4 79 32 46 02
Mode de gestion de l'eau : Régie