🚿 Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac : votre service de l'eau à Méry 👨‍🔧

C'est Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac qui gère le service de distribution des eaux dans la municipalité de Méry. Le délégataire Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac est joignable par téléphone au 04 79 61 74 74. Le tarif de l'eau à Méry est de 4.33 € / m3 dont 1,94 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à Méry sur cette page.

📋 Le service de distribution des eaux à Méry : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac à Méry 📞

Pour appeler Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac par téléphone, composez le 04 79 61 74 74.

La gestion de l'eau à Méry est effectivement assurée par Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 04 79 61 74 74 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac à Méry 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à Méry

► De quoi est composée la facture d'eau à Méry ? 🌍

Dans la municipalité de Méry, le tarif est de 4.33 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 1,94 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
• La concentration en habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Méry ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique une fois par mois ;
• Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site https://grand-lac.fr/au-quotidien/services-a-la-population/eaux/eau-potable/demarches-tarifs-reglements-et-contact ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 1500 boulevard Lepic, 73100 Aix-les-Bains.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 04 79 61 74 74 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est récurrente, un Mérolain peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Méry comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau de boisson dans la commune de Méry

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Auvergne-Rhône-Alpes qui est en charge des contrôles de l'eau à Méry. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier traditionnel à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la nature de l'eau de boisson dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Méry dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://grand-lac.fr/au-quotidien/services-a-la-population/eaux/eau-potable/demarches-tarifs-reglements-et-contact ;
• Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 79 61 74 74. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Mérolain et Mérolaines doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac au 04 79 61 74 74 ;
2. Envoyer les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une copie de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de requête de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Méry ?

Service des eaux de la communauté d'agglomération Grand-Lac gère aussi la distribution de l'eau à Drumettaz-Clarafond,Viviers-du-Lac et Voglans.

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