Par | Critère | Infos à Toulon-sur-Arroux |
|---|---|
| 👤 Fournisseurs | |
| 💬 Contacts |
SAUR Chalon-sur-Saône : 03 60 56 40 46
Mairie de Toulon-sur-Arroux : 03 85 79 42 55
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| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
Toulon-Sur-Arroux : 2,84 € / m³ (2024)
SI des Eaux de Bourbince Oudrache : 3,23 € / m³ (2024)
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| ♻ Tarif de l'assainissement collectif |
2,28 € / m³ (2024)
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| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Source : SISPEA — tarifs 2024, indicateurs de qualité 2023
📋 Service de distribution des eaux à Toulon-sur-Arroux : contacts utiles
► Le numéro de téléphone de la SAUR Chalon-sur-Saône et de la Mairie de Toulon-sur-Arroux 💬
| Fournisseur | Contact | Contact urgence |
|---|---|---|
| SAUR Chalon-sur-Saône | 03 60 56 40 46 | 03 60 56 40 48 |
| Mairie de Toulon-sur-Arroux | 03 85 79 42 55 | - |
La gestion de l'eau potable à Toulon-sur-Arroux est assurée par 2 entreprises qui sont la SAUR Chalon-sur-Saône et la Mairie de Toulon-sur-Arroux. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les Toulonnais et Toulonnaises dépendent de l'un des deux organismes.
- La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par la SAUR Chalon-sur-Saône.
- La gestion de l'eau est assurée en régie par la Mairie de Toulon-sur-Arroux.
► Adresse postale de SAUR Chalon-sur-Saône et Mairie de Toulon-sur-Arroux à Toulon-sur-Arroux
| Fournisseur | Adresse postale |
|---|---|
| SAUR Chalon-sur-Saône | 9 rue Pierre de Coubertin, 71100 Chalon-sur-Saône |
| Mairie de Toulon-sur-Arroux | Place du Maréchal-de-Lattre-de-Tassigny, 71320 Toulon-sur-Arroux |
Mode de gestion de l'eau potable à Toulon-sur-Arroux
Nous n'avons pas d'information sur l'entité de gestion de l'eau potable.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l'ensemble de la Toulon-Sur-Arroux.
Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Toulon-sur-Arroux
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 80,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,4 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,2 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,25 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 0 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau | 3,69 % |
| Durée d'extinction de la dette | 1 ans |
| Taux de réclamations | 3,44 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023. Données valables sur tout le réseau Toulon-Sur-Arroux
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 86,1 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,85 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 9,76 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 99,1 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau | 0,9 % |
| Durée d'extinction de la dette | - ans |
| Taux de réclamations | 1,67 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023. Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal des Eaux de Bourbince Oudrache
💰 Le tarif de l'eau
► De quoi est composée la facture d'eau à Toulon-sur-Arroux ? 🌍
Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la commune de Toulon-sur-Arroux, il y a 2 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :
- Toulon-Sur-Arroux : 2,84 € / m³ (2024)
- SI des Eaux de Bourbince Oudrache : 3,23 € / m³ (2024)
Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basé sur :
- La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
- La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Toulon-sur-Arroux ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet SAUR ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
- pour les usagers qui dépendent de SAUR Chalon-sur-Saône : 9 rue Pierre de Coubertin, 71100 Chalon-sur-Saône.
- pour les usagers qui dépendent de Mairie de Toulon-sur-Arroux : Place du Maréchal-de-Lattre-de-Tassigny, 71320 Toulon-sur-Arroux.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 03 60 56 40 46 pour demander un échéancier de paiement.
Aides financières possibles
Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.
Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.
Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Toulon-sur-Arroux.
La qualité de l'eau potable dans la commune de Toulon-sur-Arroux
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire SAUR effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Toulon-sur-Arroux et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à Toulon-sur-Arroux comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté. Le numéro de téléphone de l'agence est le 0 808 80 71 07. L'adresse de l'agence est :
Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Toulon-sur-Arroux visitez le site : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr/.
La qualité de l'eau potable à Toulon-sur-Arroux est excellente avec une conformité microbiologique de 100 % et une conformité physico-chimique de 100 % en 2023.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec la SAUR ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Toulon-sur-Arroux dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre la SAUR pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de le délégataire SAUR ;
- Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 60 56 40 46. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également la SAUR qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Toulonnais et Toulonnaises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant la SAUR au 03 60 56 40 46. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.