⛲ Suez Eau Ensisheim : votre service de l'eau à Vieux-Thann 👩‍🔧

C'est Suez Eau Ensisheim qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Vieux-Thann. Le délégataire Suez Eau Ensisheim est joignable par téléphone au 0 810 451 451. Le prix de l'eau à Vieux-Thann est de 5.08 € / m3 dont 3,28 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Suez Eau Ensisheim et les détails sur le prix et la pureté de l'eau à Vieux-Thann dans cet article.

Informations sur la distribution d'eau à Vieux-Thann :
👤 Votre fournisseur ☎️ Numéro 💳 Prix de l'eau 💧 Conformité bactériologique de l'eau ⛲ Conformité biochimique de l'eau
Suez Eau Ensisheim 0 810 451 451 5.08 € / m3 96.6 / 100 100 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau à Vieux-Thann : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Suez Eau Ensisheim à Vieux-Thann ☎️

Pour contacter Suez Eau Ensisheim par téléphone, composez le 0 810 451 451.

La gestion de l'eau à Vieux-Thann est effectivement assurée par Suez Eau Ensisheim. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 0 810 451 451 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Suez Eau Ensisheim à Vieux-Thann 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Suez Eau Ensisheim par courrier à l'adresse :

Suez Eau Ensisheim
14 r Ste Catherine
68190 Ensisheim

💳 Le prix de l'eau à Vieux-Thann

► De quoi est composée la facture d'eau à Vieux-Thann ? 🌍

Dans la commune de Vieux-Thann, le prix est de 5.08 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 3,28 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Vieux-Thann ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome chaque mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 14 r Ste Catherine, 68190 Ensisheim.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 0 810 451 451 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est permanente, un Vieux-Thannois peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Vieux-Thann comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau potable dans la commune de Vieux-Thann

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Suez Eau Ensisheim se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Vieux-Thann est contrôlée par l'ARS (Agence Régionale de Santé) Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez en outre la joindre par voie postale à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courriel ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

Analyses ARS  à Vieux-Thann (Sispea 101684)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 96.6 %
Analyse biochimique 100 %

💫 Résumé de la pureté de l'eau potable à Vieux-Thann

🚰 La qualité bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Grand Est, l'eau à Vieux-Thann révèle un taux de qualité de 96.6 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. Ce résultat est un peu en dessous de la moyenne nationale (98,1 %) mais pas d'inquiétude, votre eau reste de très bonne qualité.

🆗 La qualité biochimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Vieux-Thann révèle un taux de conformité de 100 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Suez Eau Ensisheim ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Vieux-Thann dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Suez Eau Ensisheim pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau : https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0 810 451 451. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Suez Eau Ensisheim qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Vieux-Thannois et Vieux-Thannoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Suez Eau Ensisheim au 0 810 451 451 ;
  2. Fournir les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le document de demande de raccordement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Suez Eau Ensisheim ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Vieux-Thann ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Vieux-Thann
Plombier Localisation
ETABLISSEMENTS MATHIEU NOSAL 4 Rue Albert Schweitzer, 68800 Thann
DOMENICO PERRUCCIO 2 Rue des Genets, 68700 Aspach-Michelbach
FRANCOIS PINA SARL 5 Rue de Vieux-Thann, 68700 Cernay
HASAN CELIK 43 Rue du Kurrenbourg, 68800 Thann
E.S.C.S 27 Rue des Artisans, 68700 Cernay

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Vieux-Thann, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Vieux-Thann.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Suez Eau Ensisheim est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 0 810 451 451.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Suez Eau Ensisheim gère aussi la distribution de l'eau à Thann et Leimbach.

Tout savoir sur Vieux-Thann

Population : 2886
Localisation de la mairie : 76, rue Charles-de-Gaulle 68800 Vieux-Thann
Numéro de la mairie : +33 3 89 35 74 74
Mode de gestion de l'eau : Délégation