⛲ SIAEP Vallée de la Doller : votre service de l'eau à Le Haut Soultzbach 👩‍🔧

C'est SIAEP Vallée de la Doller qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Le Haut Soultzbach. Le délégataire SIAEP Vallée de la Doller est joignable par téléphone au 03 89 82 59 57. Tous les contacts de SIAEP Vallée de la Doller et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Le Haut Soultzbach dans cet article.

📋 Le service de distribution des eaux à Le Haut Soultzbach : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SIAEP Vallée de la Doller à Le Haut Soultzbach 📞

Pour contacter SIAEP Vallée de la Doller par téléphone, composez le 03 89 82 59 57.

La gestion de l'eau à Le Haut Soultzbach est effectivement assurée par SIAEP Vallée de la Doller. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 03 89 82 59 57 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SIAEP Vallée de la Doller à Le Haut Soultzbach 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SIAEP Vallée de la Doller par courrier à l'adresse :

💳 Le prix de l'eau à Le Haut Soultzbach

► De quoi est composée la facture d'eau à Le Haut Soultzbach ? 🌍

Dans la ville de Le Haut Soultzbach, le prix est de 0 € par mètre cube.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les agences de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
• L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
• La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Le Haut Soultzbach ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome une fois par mois ;
• Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 15 rue de Thann, 68116 Guewenheim.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 89 82 59 57 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est récurrente, un Mortzwillerois peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

• Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Le Haut Soultzbach comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Le Haut Soultzbach

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable SIAEP Vallée de la Doller se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Le Haut Soultzbach est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par courrier traditionnel à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courriel ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SIAEP Vallée de la Doller ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Le Haut Soultzbach dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SIAEP Vallée de la Doller pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau :  ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 89 82 59 57. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SIAEP Vallée de la Doller qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Mortzwillerois et Mortzwilleroises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SIAEP Vallée de la Doller au 03 89 82 59 57 ;
2. Envoyer les documents de raccordement, notamment :
   1. Une photocopie de l'autorisation de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SIAEP Vallée de la Doller ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Le Haut Soultzbach ?

SIAEP Vallée de la Doller gère aussi la distribution de l'eau à Sentheim.

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