⛲ SDEA Alsace Moselle : votre service de l'eau à Orschwiller 👩‍🔧

C'est SDEA Alsace Moselle qui gère le service des eaux dans la commune de Orschwiller. Le délégataire SDEA Alsace Moselle est joignable par téléphone au 03 88 19 29 99. Le tarif de l'eau à Orschwiller est de 4.04 € / m3 dont 2,06 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SDEA Alsace Moselle et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Orschwiller dans cet article.

📋 Le service des eaux à Orschwiller : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SDEA Alsace Moselle à Orschwiller 💬

Pour joindre SDEA Alsace Moselle par téléphone, composez le 03 88 19 29 99.

La gestion de l'eau à Orschwiller est effectivement assurée par SDEA Alsace Moselle. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 03 88 19 97 09 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SDEA Alsace Moselle à Orschwiller 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SDEA Alsace Moselle par courrier à l'adresse :

💳 Le tarif de l'eau à Orschwiller

► De quoi est composée la facture d'eau à Orschwiller ? 🌍

Dans la commune de Orschwiller, le tarif est de 4.04 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,06 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
• La densité des habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Orschwiller ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique tous les mois ;
• Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://client.sdea.fr/fr/website/Inscription,11585.html?formParam%5Busebacklink%5D=true ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 1, rue de Rome, 67300 Schiltigheim.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 03 88 19 29 99 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Lorsque la situation est fréquente, un Orschwillerois peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :

• Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Orschwiller comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Orschwiller

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable SDEA Alsace Moselle se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Orschwiller est contrôlée par l'ARS (Agence Régionale de Santé) Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par courrier postal à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courrier électronique ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SDEA Alsace Moselle ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Orschwiller dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SDEA Alsace Moselle pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre délégataire : https://client.sdea.fr/fr/website/Inscription,11585.html?formParam%5Busebacklink%5D=true ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 88 19 29 99. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SDEA Alsace Moselle qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Orschwillerois et Orschwilleroises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SDEA Alsace Moselle au 03 88 19 29 99 ;
2. Transmettre les documents de raccordement, notamment :
   1. Une photocopie de l'autorisation de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le document de demande de branchement d'eau dûment complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SDEA Alsace Moselle ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Orschwiller ?

SDEA Alsace Moselle gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Hippolyte et Kintzheim.

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