le SIAEP du Bas Livradois et Suez 63 : services de l'eau à Sauxillanges

À Sauxillanges, la gestion de l'eau potable est assurée par 2 organismes : le SIAEP du Bas Livradois et Suez 63. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 09 64 10 67 63 et le 04 20 10 20 20. Le tarif de l'eau à Sauxillanges varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.

📋 Service de distribution des eaux à Sauxillanges : contacts utiles

► Le numéro de téléphone du SIAEP du Bas Livradois et de Suez 63 💬

La gestion de l'eau potable à Sauxillanges est assurée par 2 entreprises qui sont le SIAEP du Bas Livradois et Suez 63. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les Sauxillangeois et Sauxillangeoises dépendent de l'un des deux organismes.

• La gestion de l'eau est assurée en régie par le SIAEP du Bas Livradois.
• La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par Suez 63.

► Adresse postale du SIAEP du Bas Livradois et Suez 63 à Sauxillanges

Mode de gestion de l'eau potable à Sauxillanges

• Pour les usagers qui dépendent du Syndicat Mixte de l'Eau de la Région d'Issoire, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SUEZ, dans le cadre d'un contrat courant du 01/05/2016 au 30/04/2028.
• Pour les usagers qui dépendent du SI d'Alimentation en Eau Potable du Bas Livradois, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : , dans le cadre d'un contrat courant à partir du 25/10/1956.

Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l’ensemble de la Agglo Pays d'Issoire.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Sauxillanges

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Sauxillanges ? 🌍

Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la commune de Sauxillanges, il y a 2 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :

• SM de l'Eau de la Région d'Issoire : 2,35 € / m³
• SI d'Alimentation en Eau Potable du Bas Livradois : 2,17 € / m³

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, la régie et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

• La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
• La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Sauxillanges ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
  • pour les usagers qui dépendent de SIAEP du Bas Livradois : Le Bourg, 63590 Auzelles
  • pour les usagers qui dépendent de Suez 63 : 98 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 09 64 10 67 63 pour demander un échéancier de paiement.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Sauxillanges

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. La régie SIAEP du Bas Livradois effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Sauxillanges et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Sauxillanges comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Sauxillanges visitez le site : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

La qualité de l'eau potable à Sauxillanges est excellente avec une conformité microbiologique de 99.6% et une conformité physico-chimique de 99.4% en 2023.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec le SIAEP du Bas Livradois ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Sauxillanges dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre le SIAEP du Bas Livradois pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de la régie SIAEP du Bas Livradois ;
• Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 64 10 67 63. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également le SIAEP du Bas Livradois qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Sauxillangeois et Sauxillangeoises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant le SIAEP du Bas Livradois au 09 64 10 67 63. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès du SIAEP du Bas Livradois ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.