⛲ SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise : votre service de l'eau à Saint-Hérent 👩‍🔧

C'est SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise qui gère le service de distribution des eaux dans la municipalité de Saint-Hérent. Le délégataire SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise est joignable par téléphone au 04 73 96 68 01. Le prix de l'eau à Saint-Hérent est de 2.28 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Saint-Hérent dans cet article.

Devenir un expert sur la distribution d'eau à Saint-Hérent :
👤 Votre fournisseur 📞 Téléphone 💳 Prix de l'eau 💧 Conformité microbactérienne de l'eau ⛲ Conformité physico-chimique de l'eau
SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise 04 73 96 68 01 2.28 € / m3 98.4 / 100 100 / 100

📋 Le service de distribution des eaux à Saint-Hérent : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise à Saint-Hérent 📞

Pour contacter SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise par téléphone, composez le 04 73 96 68 01.

La gestion de l'eau à Saint-Hérent est effectivement assurée par SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 0891 150 377 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise à Saint-Hérent 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise par courrier à l'adresse :

SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise
8 avenue de la Libération
63114 Coudes

💳 Le prix de l'eau à Saint-Hérent

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Hérent ? 🌍

Dans la municipalité de Saint-Hérent, le prix est de 2.28 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
  • La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Hérent ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
  • Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 8 avenue de la Libération, 63114 Coudes.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 04 73 96 68 01 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Si la situation est récurrente, un habitant de Saint-Hérent peut recourir à certaines aides. On peut citer :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Hérent comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau dans la commune de Saint-Hérent

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la nature physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes qui est en charge des contrôles de l'eau à Saint-Hérent. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier traditionnel à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la nature de l'eau dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Saint-Hérent (Sispea 47091)
Prélèvements Infos
Conformité microbactérienne 98.4 %
Analyse physico-chimique 100 %

🌞 Résumé de la nature de l'eau à Saint-Hérent

🚰 La pureté microbactérienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau à Saint-Hérent possède un taux de pureté de 98.4 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La pureté physico-chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Saint-Hérent possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Saint-Hérent dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau :  ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 73 96 68 01. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est en outre SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les habitant de Saint-Hérent et habitantes de Saint-Hérent doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise au 04 73 96 68 01 ;
  2. Envoyer les documents de branchement, notamment :
    1. Une photocopie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Hérent ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Saint-Hérent
Plombier Adresse postale
JIMMY COUPELON Ternant-les-Eaux, 63340 Ternant-les-Eaux
FDJN PLOMBERIE Rue de la Valeyre, 63340 Boudes
CHRISTOPHE CASTANIER Hameau de Bard, 63340 Boudes
TEC ET MAT Place du Coudart, 63340 Mareugheol
PATRICE MIGNE Impasse de Gressières, 63340 Mareugheol

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Saint-Hérent, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Saint-Hérent.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 0891 150 377.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

SME de la région d'issoire et des communes de la banlieue sud clermontoise gère aussi la distribution de l'eau à Mareugheol,Boudes et Madriat.

Tout savoir sur Saint-Hérent

Population : 101
Adresse postale de la mairie : Le Bourg 63340 Saint-Hérent
Numéro de la mairie : +33 4 73 96 46 36
Mode de gestion de l'eau : Délégation