le SIAEP de la Rive Gauche de la Dore, le SIAEP de la Faye et Courpière : services de l'eau à Courpière

À Courpière, la gestion de l'eau potable est assurée par 3 organismes : le SIAEP de la Rive Gauche de la Dore, le SIAEP de la Faye et Courpière. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 04 73 70 79 65, le 04 73 53 56 53 et le 04 73 53 01 21. Le tarif de l'eau à Courpière varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.

Gestion de l'eau à Courpière
Critère Infos à Courpière
👤 Fournisseurs
💬 Contacts
04 73 70 79 65
04 73 53 56 53
04 73 53 01 21
💰 Prix de l'eau potable par collectivité
Courpière : 2,12 € / m³
SIAEP de la Faye : 2,24 € / m³
SIAEP Rive Gauche de la Dore : 2,71 € / m³
♻ Prix de l'assainissement collectif
1,93 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau 94,1 %
💧 Qualité physique et chimique de l'eau 100 %

Données SISPEA 2023

📋 Service de distribution des eaux à Courpière : contacts utiles

► Le numéro de téléphone du SIAEP de la Rive Gauche de la Dore, du SIAEP de la Faye et de Courpière 💬

Numéros de téléphone
Fournisseur Contact Contact urgence
SIAEP de la Rive Gauche de la Dore 04 73 70 79 65 -
SIAEP de la Faye 04 73 53 56 53 -
Courpière 04 73 53 01 21 -
Courpière 04 73 53 01 21 -

La gestion de l'eau potable à Courpière est assurée par 3 entreprises qui sont le SIAEP de la Rive Gauche de la Dore, le SIAEP de la Faye et Courpière. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les Courpiérois et Courpiéroises dépendent de l'un des deux organismes.

  • La gestion de l'eau est assurée en régie par le SIAEP de la Rive Gauche de la Dore.
  • La gestion de l'eau est assurée en régie par le SIAEP de la Faye.
  • La gestion de l'eau est assurée en régie par Courpière.

► Adresse postale du SIAEP de la Rive Gauche de la Dore, SIAEP de la Faye et Courpière à Courpière

Adresse postale du SIAEP de la Rive Gauche de la Dore et du SIAEP de la Faye et Courpière
Fournisseur Adresse postale
SIAEP de la Rive Gauche de la Dore Les Youx, 63520 Estandeuil
SIAEP de la Faye 6 Rue de l'Église, 63930 Augerolles
Courpière Place Cité-Administrative, 63120 Courpière

Mode de gestion de l'eau potable à Courpière

  • Pour les usagers qui dépendent de Courpière, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : , dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
  • Pour les usagers qui dépendent du SIAEP de la Faye, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : , dans le cadre d'un contrat courant à partir du 09/08/1962.
  • Pour les usagers qui dépendent du SIAEP Rive Gauche de la Dore, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : , dans le cadre d'un contrat courant à partir du 11/04/1951.

L'assainissement collectif à Courpière est géré par le Courpière. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 04 73 53 01 21.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Courpière

Indicateurs de qualité de l'eau à Courpière Courpière
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Taux de conformité microbiologique 94,1 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %
Rendement du réseau de distribution 63 %
Indice linéaire des volumes non comptés 4,2 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 4 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 2 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0 nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture 100 %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 2,2 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 0 ans
Taux de réclamations 0 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Courpière

Indicateurs de qualité de l'eau à Courpière SIAEP de la Faye
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Taux de conformité microbiologique 95,9 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %
Rendement du réseau de distribution 81,3 %
Indice linéaire des volumes non comptés 0,5 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 0,5 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,06 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0 nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture 100 %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 1,47 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 4 ans
Taux de réclamations 1,28 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP de la Faye

Indicateurs de qualité de l'eau à Courpière SIAEP Rive Gauche de la Dore
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 1 jour ouvrable
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %
Rendement du réseau de distribution 85,2 %
Indice linéaire des volumes non comptés 0,8 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 0,7 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,72 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 1,51 nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture 100 %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 1,4 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 0 ans
Taux de réclamations 0 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP Rive Gauche de la Dore

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Courpière ? 🌍

Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la ville de Courpière, il y a 3 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :

  • Courpière : 2,12 € / m³
  • SIAEP de la Faye : 2,24 € / m³
  • SIAEP Rive Gauche de la Dore : 2,71 € / m³

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, la régie et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

  • La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
  • La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Courpière ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
    • pour les usagers qui dépendent de SIAEP de la Rive Gauche de la Dore : Les Youx, 63520 Estandeuil
    • pour les usagers qui dépendent de SIAEP de la Faye : 6 Rue de l'Église, 63930 Augerolles
    • pour les usagers qui dépendent de Courpière : Place Cité-Administrative, 63120 Courpière.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 04 73 70 79 65 pour demander un échéancier de paiement.

Aides financières possibles

Le Fonds Solidarité Logement

Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.

Le PASS'EAU

Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.

Le chèque eau

Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Courpière

Comment baisser le prix de l'eau à Courpière

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Courpière. Le tarif est fixé par la collectivité Courpière selon des critères bien précis.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Courpière

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. La régie SIAEP de la Rive Gauche de la Dore effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Courpière et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Courpière comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

241 rue Garibaldi, 69003 Lyon

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Courpière visitez le site : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

La qualité de l'eau potable à Courpière est correcte avec une conformité microbiologique de 94.1% et une conformité physico-chimique de 100% en 2023.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec le SIAEP de la Rive Gauche de la Dore ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Courpière dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre le SIAEP de la Rive Gauche de la Dore pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de la régie SIAEP de la Rive Gauche de la Dore ;
  • Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 73 70 79 65. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également le SIAEP de la Rive Gauche de la Dore qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Courpiérois et Courpiéroises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant le SIAEP de la Rive Gauche de la Dore au 04 73 70 79 65. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès du SIAEP de la Rive Gauche de la Dore ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.