💧 Société des Eaux de L'Est : votre service de l'eau à Halstroff 👷♂️
C'est Société des Eaux de L'Est qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Halstroff. Le délégataire Société des Eaux de L'Est est joignable par téléphone au 03 87 29 89 89. Tous les contacts de Société des Eaux de L'Est et les détails sur le coût et la nature de l'eau à Halstroff sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Contact | 💎 Prix de l'eau | 🚿 Qualité bactériologique de l'eau | 💧 Qualité physique et chimique de l'eau |
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Société des Eaux de L'Est | 03 87 29 89 89 | non communiqué | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service de distribution des eaux à Halstroff : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Société des Eaux de L'Est à Halstroff ☎️
Pour appeler Société des Eaux de L'Est par téléphone, composez le 03 87 29 89 89.
La gestion de l'eau à Halstroff est effectivement assurée par Société des Eaux de L'Est. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 03 87 29 89 89 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Société des Eaux de L'Est à Halstroff 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Société des Eaux de L'Est par courrier à l'adresse :
Société des Eaux de L'Est
4 rue Verriers
57150 Creutzwald
💎 Le tarif de l'eau à Halstroff
► De quoi est composée la facture d'eau à Halstroff ? 🌍
Dans la ville de Halstroff, le tarif est de 0 € par mètre cube.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
- La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Halstroff ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique une fois par mois ;
- Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 4 rue Verriers, 57150 Creutzwald.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 03 87 29 89 89 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Dans le cas où la situation est permanente, un habitant de Halstroff peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Halstroff comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau de boisson dans la commune de Halstroff
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau potable Société des Eaux de L'Est se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à Halstroff est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez en outre la joindre par voie postale à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par e-mail ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Société des Eaux de L'Est ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚿
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Halstroff dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Société des Eaux de L'Est pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 87 29 89 89. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Un cliché du compteur à eau (facultatif)
- Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Société des Eaux de L'Est qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les habitant de Halstroff et habitantes de Halstroff doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Société des Eaux de L'Est au 03 87 29 89 89 ;
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Fournir les papiers de raccordement, notamment :
- Une copie imprimée de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de demande de raccordement au réseau d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Société des Eaux de L'Est ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Halstroff ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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MATHIEU ZANELLA | 24 Rue de la Libération, 57320 Waldweistroff |
MAITRE PETZ CHAUFFAGE ET SANITAIRE SARL | 11 rue de la mairie, 57320 Saint-François-Lacroix |
RENE SCHMITT | 6 Rue de la Cheneviere, 57320 Menskirch |
JEAN FARINELLA | 56 Rue de l’Eglise, 57920 Kemplich |
ENTREPRISE WAGNER | 2 Route de Thionville, 57480 Rettel |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Halstroff, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Halstroff.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Société des Eaux de L'Est est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 03 87 29 89 89.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.