🚿 Communauté de communes Moselle et Madon : votre service de l'eau à Frolois 👷‍♂️

C'est Communauté de communes Moselle et Madon qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Frolois. Le délégataire Communauté de communes Moselle et Madon est joignable par téléphone au 03 83 26 01 57. Tous les contacts de Communauté de communes Moselle et Madon et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Frolois sont dans cet article.

📋 Le service de distribution de l'eau à Frolois : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Communauté de communes Moselle et Madon à Frolois ☎️

Pour contacter Communauté de communes Moselle et Madon par téléphone, composez le 03 83 26 01 57.

La gestion de l'eau à Frolois est effectivement assurée par Communauté de communes Moselle et Madon. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 03 83 26 01 57 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Communauté de communes Moselle et Madon à Frolois 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Communauté de communes Moselle et Madon par courrier à l'adresse :

💳 Le prix de l'eau à Frolois

► De quoi est composée la facture d'eau à Frolois ? 🌍

Dans la ville de Frolois, le prix est de 0 € par mètre cube d'eau.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau change d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
• La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Frolois ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
• Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.cc-mosellemadon.fr/page/eau-assainissement-contact-numeros-utiles-vous-demenagez-ou-emme ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 39 allée Louis Martin, 54230 Neuves-Maisons.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 83 26 01 57 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Si la situation est permanente, un habitant de Frolois peut recourir à certaines aides. On peut citer :

• Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Frolois comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau dans la commune de Frolois

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable Communauté de communes Moselle et Madon se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Frolois est contrôlée par l'ARS Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez aussi la joindre par voie postale à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courriel ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Communauté de communes Moselle et Madon ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Frolois dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Communauté de communes Moselle et Madon pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.cc-mosellemadon.fr/page/eau-assainissement-contact-numeros-utiles-vous-demenagez-ou-emme ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 83 26 01 57. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Communauté de communes Moselle et Madon qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les habitant de Frolois et habitantes de Frolois doivent :

1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Communauté de communes Moselle et Madon au 03 83 26 01 57 ;
2. Fournir les documents de branchement, notamment :
   1. Une photocopie de l'autorisation de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de demande de raccordement d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des opérations.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Communauté de communes Moselle et Madon ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Frolois ?

Communauté de communes Moselle et Madon gère aussi la distribution de l'eau à Méréville,Xeuilley,Pulligny et Bainville-sur-Madon.

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