⛲ STGS : votre service de l'eau à Ger 👷‍♂️

C'est STGS qui gère le service des eaux dans la municipalité de Ger. Le délégataire STGS est joignable par téléphone au 09 69 32 69 33. Le tarif de l'eau à Ger est de 3.46 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de STGS et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Ger sont dans cet article.

📋 Le service des eaux à Ger : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de STGS à Ger 💬

Pour joindre STGS par téléphone, composez le 09 69 32 69 33.

La gestion de l'eau à Ger est effectivement assurée par STGS. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 09 69 32 69 33 (ouvert 24/7).

► L'adresse de STGS à Ger 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter STGS par courrier à l'adresse :

💳 Le tarif de l'eau à Ger

► De quoi est composée la facture d'eau à Ger ? 🌍

Dans la municipalité de Ger, le tarif est de 3.46 € par mètre cube d'eau.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
• La densité des habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Ger ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.stgs.fr/demande-de-branchement/ ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 22 Rue des Grèves, 50300 Avranches.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 09 69 32 69 33 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Lorsque la situation est fréquente, un Gérois peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :

• Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Ger comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Ger

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau potable STGS se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'Agence Régionale de Santé Normandie s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau à Ger. Son adresse postale est 2 place Jean-Nouzille, CS 55035 - 14050 Caen Cedex 4, son numéro de téléphone est le 02 31 70 96 96. Pour en savoir plus sur les normes sanitaires consultez https://www.normandie.ars.sante.fr/.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec STGS ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Ger dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre STGS pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.stgs.fr/demande-de-branchement/ ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 32 69 33. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également STGS qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Gérois et Géroises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant STGS au 09 69 32 69 33 ;
2. Transmettre les documents de raccordement, notamment :
   1. Une photocopie de l'autorisation de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de demande de branchement d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de STGS ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Ger ?

STGS gère aussi la distribution de l'eau à Le Fresne-Poret,Saint-Georges-de-Rouelley et Barenton.

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