⛲ Veolia Eau Agneaux : votre service de l'eau à L'Étang-Bertrand 👷♂️
C'est Veolia Eau Agneaux qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de L'Étang-Bertrand. Le délégataire Veolia Eau Agneaux est joignable par téléphone au 09 69 39 56 34. Tous les contacts de Veolia Eau Agneaux et les détails sur le prix et la pureté de l'eau à L'Étang-Bertrand sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | 📞 Contact | 💰 Prix de l'eau | 🚰 Pureté microbienne de l'eau | ⛲ Pureté biochimique de l'eau |
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Veolia Eau Agneaux | 09 69 39 56 34 | non communiqué | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service de distribution de l'eau à L'Étang-Bertrand : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Agneaux à L'Étang-Bertrand 📞
Pour joindre Veolia Eau Agneaux par téléphone, composez le 09 69 39 56 34.
La gestion de l'eau à L'Étang-Bertrand est effectivement assurée par Veolia Eau Agneaux. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 09 69 39 56 34 (ouvert 24/7).
► L'adresse de Veolia Eau Agneaux à L'Étang-Bertrand 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Agneaux par courrier à l'adresse :
Veolia Eau Agneaux
rue Falaise
50180 Agneaux
💰 Le tarif de l'eau à L'Étang-Bertrand
► De quoi est composée la facture d'eau à L'Étang-Bertrand ? 🌍
Dans la municipalité de L'Étang-Bertrand, le tarif est de 0 € par mètre cube d'eau.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
- La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à L'Étang-Bertrand ? 📊
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale rue Falaise, 50180 Agneaux.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 09 69 39 56 34 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Lorsque la situation est récurrente, un Etanchois peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à L'Étang-Bertrand comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau potable dans la commune de L'Étang-Bertrand
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau Veolia Eau Agneaux se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
L'Agence Régionale de Santé Normandie est en charge du contrôle de la pureté de l'eau à L'Étang-Bertrand. Son adresse postale est 2 place Jean-Nouzille, CS 55035 - 14050 Caen Cedex 4, son numéro de téléphone est le 02 31 70 96 96. Pour en savoir plus sur les normes sanitaires consultez https://www.normandie.ars.sante.fr/.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Agneaux ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à L'Étang-Bertrand dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Veolia Eau Agneaux pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 39 56 34. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Veolia Eau Agneaux qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Etanchois et Etanchoises doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Veolia Eau Agneaux au 09 69 39 56 34 ;
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Envoyer les formulaires de raccordement, notamment :
- Une copie du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de raccordement d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Agneaux ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à L'Étang-Bertrand ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Trouver l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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MICHEL PIGNOT | Le Mesnil, 50260 Magneville |
MALIK JEANNE | Rue Chasse à Eau, 50260 Bricquebec-en-Cotentin |
DAVID DUSSAUX | Zone Artisanale Long Boscq, 50260 Bricquebec-en-Cotentin |
REGIS BOULIGNY | Chemin de la Ferme du Long Bosq, 50260 Bricquebec-en-Cotentin |
VAUTIER FRANCOIS | Route du Roqueret, 50260 Bricquebec-en-Cotentin |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à L'Étang-Bertrand, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à L'Étang-Bertrand.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau Agneaux est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 39 56 34.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Veolia Eau Agneaux gère aussi la distribution de l'eau à Négreville et Morville.