Eau 47 et la SAUR Castillonnès : services de l'eau à Marmande

À Marmande, la gestion de l'eau potable est assurée par 2 organismes : Eau 47 et la SAUR Castillonnès. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 05 53 68 44 00 et le 05 53 72 01 10. Le tarif de l'eau à Marmande varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.

📋 Service de distribution des eaux à Marmande : contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Eau 47 et de la SAUR Castillonnès 💬

La gestion de l'eau potable à Marmande est assurée par 2 entreprises qui sont Eau 47 et la SAUR Castillonnès. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les Marmandais et Marmandaises dépendent de l'un des deux organismes.

• La gestion de l'eau est assurée en régie par Eau 47.
• La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par la SAUR Castillonnès.

► Adresse postale de Eau 47 et SAUR Castillonnès à Marmande

Mode de gestion de l'eau potable à Marmande

• Pour les usagers qui dépendent de Val de Garonne Agglomération, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : , dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/10/1961.
• Pour les usagers qui dépendent du Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-Et-Garonne (Eau 47), les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie simple : , dans le cadre d'un contrat courant à partir du 01/01/2023.
• Pour les usagers qui dépendent du Syndicat Départemental d'Adduction d'Eau Potable et de l'Assainissement du Lot-Et-Garonne (Eau 47), les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : SAUR, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2019 au 31/12/2030.

Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Val de Garonne Agglomération.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Marmande

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Marmande ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située Place Georges-Clemenceau BP 313 47207 Marmande Cedex, ou contactez l'accueil téléphonique au 05 53 93 09 50.

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Marmande ? 🌍

Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la ville de Marmande, il y a 3 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :

• Val de Garonne Agglomération : tarif non publié
• Eau 47 : 2,84 € / m³
• Eau 47 : 3,09 € / m³

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, la régie et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

• La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
• La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Marmande ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
  • pour les usagers qui dépendent de Eau 47 : 997 avenue du Docteur Jean Bru - Bâtiment B, 47031 Agen Cedex
  • pour les usagers qui dépendent de SAUR Castillonnès : Place des Cornières, 47330 CASTILLONNES.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 05 53 68 44 00 pour demander un échéancier de paiement.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Marmande

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. La régie Eau 47 effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Marmande et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Marmande comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Marmande visitez le site : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Eau 47 ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Marmande dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Eau 47 pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de la régie Eau 47 ;
• Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 53 68 44 00. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Eau 47 qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Marmandais et Marmandaises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant Eau 47 au 05 53 68 44 00. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès d'Eau 47 ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.