⛲ SAUR Duras : votre service de l'eau à Dévillac 👨🔧
C'est SAUR Duras qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Dévillac. Le délégataire SAUR Duras est joignable par téléphone au 05 53 72 01 10. Le tarif de l'eau à Dévillac est de 6.08 € / m3 dont 3,08 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR Duras et les détails sur le prix et la nature de l'eau à Dévillac sur cette page.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Téléphone | 💳 Prix de l'eau | 🚰 Pureté microbactérienne de l'eau | ⛲ Pureté physico-chimique de l'eau |
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SAUR Duras | 05 53 72 01 10 | 6.08 € / m3 | 100 / 100 | 100 / 100 |
📋 Le service de distribution des eaux à Dévillac : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de SAUR Duras à Dévillac ☎️
Pour joindre SAUR Duras par téléphone, composez le 05 53 72 01 10.
La gestion de l'eau à Dévillac est effectivement assurée par SAUR Duras. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 53 72 01 09 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à SAUR Duras à Dévillac 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Duras par courrier à l'adresse :
SAUR Duras
rue Jean Orieux
47120 Duras
💳 Le tarif de l'eau à Dévillac
► De quoi est composée la facture d'eau à Dévillac ? 🌍
Dans la ville de Dévillac, le tarif est de 6.08 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 3,08 €.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Dévillac ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
- Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale rue Jean Orieux, 47120 Duras.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc rapidement au 05 53 72 01 10 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Lorsque la situation est permanente, un habitant de Dévillac peut recourir à certaines aides. On peut citer :
- Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Dévillac comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau dans la commune de Dévillac
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire SAUR Duras se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.
C'est l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine qui s'occupe de la nature de l'eau à Dévillac. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courrier électronique : [email protected] ou par voie postale 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité microbactérienne | 100 % |
Analyse physico-chimique | 100 % |
🌞 Résumé de la nature de l'eau à Dévillac
🚰 La conformité microbactérienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Nouvelle-Aquitaine, l'eau à Dévillac a un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.
🆗 La conformité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Dévillac a un taux de conformité de 100 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Duras ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Dévillac dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SAUR Duras pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 53 72 01 10. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SAUR Duras qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les habitant de Dévillac et habitantes de Dévillac doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SAUR Duras au 05 53 72 01 10 ;
-
Fournir les documents de raccordement, notamment :
- Une photocopie de votre permis de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de requête de raccordement au réseau d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Duras ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👨🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Dévillac ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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THOMAS COUE | Vergt-de-Biron, 24540 Vergt-de-Biron |
DAMIEN DELCOUSTAL | 107 route de soulaures, 47150 Lacapelle-Biron |
OLIVIER SCHELLWAT | Au Mayne, 47150 Monflanquin |
CHD | Bezou, 47150 Gavaudun |
JEAN SERRES | Merlis, 47210 Bournel |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Dévillac, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le délégataire ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Dévillac.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SAUR Duras est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 05 53 72 01 09.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
SAUR Duras gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Martin-de-Villeréal,Saint-Étienne-de-Villeréal,Paulhiac,Laussou et Vergt-de-Biron.