🚿 Régie des eaux des Balcons du Dauphiné : votre service de l'eau à La Balme-les-Grottes 👩‍🔧

C'est Régie des eaux des Balcons du Dauphiné qui gère le service de distribution des eaux dans la commune de La Balme-les-Grottes. Le délégataire Régie des eaux des Balcons du Dauphiné est joignable par téléphone au 04 74 83 83 01. Tous les contacts de Régie des eaux des Balcons du Dauphiné et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à La Balme-les-Grottes dans cet article.

📋 Le service de distribution des eaux à La Balme-les-Grottes : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Régie des eaux des Balcons du Dauphiné à La Balme-les-Grottes 📞

Pour joindre Régie des eaux des Balcons du Dauphiné par téléphone, composez le 04 74 83 83 01.

La gestion de l'eau à La Balme-les-Grottes est effectivement assurée par Régie des eaux des Balcons du Dauphiné. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 04 74 83 83 01 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Régie des eaux des Balcons du Dauphiné à La Balme-les-Grottes 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Régie des eaux des Balcons du Dauphiné par courrier à l'adresse :

💰 Le tarif de l'eau à La Balme-les-Grottes

► De quoi est composée la facture d'eau à La Balme-les-Grottes ? 🌍

Dans la commune de La Balme-les-Grottes, le tarif est de 0 € par mètre cube d'eau.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
• La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est léger ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à La Balme-les-Grottes ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit automatiquement une fois par mois ;
• Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.balconsdudauphine.fr/les-actions/eau-et-assainissement/contact-regie-des-eaux ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 480 Rue Philippe Tassier, 38460 Optevoz.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 04 74 83 83 01 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Lorsque la situation est récurrente, un Balmolan peut recourir à certaines aides. On peut citer :

• Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Balme-les-Grottes comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau dans la commune de La Balme-les-Grottes

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Régie des eaux des Balcons du Dauphiné se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

C'est l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes qui est en charge des contrôles de l'eau à La Balme-les-Grottes. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier traditionnel à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la nature de l'eau dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site web : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Régie des eaux des Balcons du Dauphiné ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à La Balme-les-Grottes dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Régie des eaux des Balcons du Dauphiné pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : https://www.balconsdudauphine.fr/les-actions/eau-et-assainissement/contact-regie-des-eaux ;
• Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 74 83 83 01. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Régie des eaux des Balcons du Dauphiné qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Balmolan et Balmolanes doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Régie des eaux des Balcons du Dauphiné au 04 74 83 83 01 ;
2. Envoyer les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une copie de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le document de demande de raccordement au réseau d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie des eaux des Balcons du Dauphiné ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à La Balme-les-Grottes ?

Régie des eaux des Balcons du Dauphiné gère aussi la distribution de l'eau à Parmilieu et Hières-sur-Amby.

Tout savoir sur La Balme-les-Grottes