⛲ Syndicat des eaux de Velles Arthon : votre service de l'eau à Velles 👩‍🔧

C'est Syndicat des eaux de Velles Arthon qui gère le service des eaux dans la ville de Velles. Le délégataire Syndicat des eaux de Velles Arthon est joignable par téléphone au 02 54 36 16 13. Le tarif de l'eau à Velles est de 2.42 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Syndicat des eaux de Velles Arthon et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Velles dans cet article.

Devenir un expert sur l'approvisionnement en eau à Velles :
👤 Votre fournisseur 💬 Contact 💎 Prix de l'eau 🚿 Qualité bactériologique de l'eau ⛲ Qualité physico-chimique de l'eau
Syndicat des eaux de Velles Arthon 02 54 36 16 13 2.42 € / m3 100 / 100 100 / 100

📋 Le service des eaux à Velles : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Syndicat des eaux de Velles Arthon à Velles 💬

Pour appeler Syndicat des eaux de Velles Arthon par téléphone, composez le 02 54 36 16 13.

La gestion de l'eau à Velles est effectivement assurée par Syndicat des eaux de Velles Arthon. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 02 54 36 16 13 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Syndicat des eaux de Velles Arthon à Velles 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Syndicat des eaux de Velles Arthon par courrier à l'adresse :

Syndicat des eaux de Velles Arthon
MAIRIE DE VELLES
36330 Velles

💎 Le tarif de l'eau à Velles

► De quoi est composée la facture d'eau à Velles ? 🌍

Dans la ville de Velles, le tarif est de 2.42 € par mètre cube.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la qualité de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
  • La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Velles ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site ;
  • Par chèque, à envoyer à l'adresse postale MAIRIE DE VELLES, 36330 Velles.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 02 54 36 16 13 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Vellois peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Velles comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de Velles

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire Syndicat des eaux de Velles Arthon se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

Dans la région Centre-Val de Loire, la qualité de l'eau à Velles contrôlée par l'ARS Centre-Val de Loire. L'agence est située Cité Coligny, 131 rue du Faubourg-Bannier - 45000 Orléans. Pour toute question concernant la composition de l'eau à Velles, vous pouvez consulter le site internet de l'agence : https://www.centre-val-de-loire.ars.sante.fr ou bien les appeler par téléphone au 02 38 77 32 32, par courrier postal à l'adresse postale 131 rue du Faubourg-Bannier, BP 74409 - 45044 Orléans ou par e-mail à l'adresse mail [email protected].

Analyses ARS  à Velles (Sispea 78942)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 100 %
Analyse physico-chimique 100 %

💖 Compte rendu de la qualité de l'eau à Velles

🚰 La conformité bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Centre-Val de Loire, l'eau à Velles a un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité physico-chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Velles a un taux de conformité de 100 %. La moyenne du pays est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Syndicat des eaux de Velles Arthon ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Velles dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Syndicat des eaux de Velles Arthon pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire :  ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 54 36 16 13. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également Syndicat des eaux de Velles Arthon qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les Vellois et Velloises doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Syndicat des eaux de Velles Arthon au 02 54 36 16 13 ;
  2. Transmettre les papiers de branchement, notamment :
    1. Une copie imprimée de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de demande de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Syndicat des eaux de Velles Arthon ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Velles ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Velles
Plombier Adresse postale
RICHARD ADRIEN L'Etang des Chaumes, 36330 Velles
ETIENNE GUIHERY 15 Allée des Cailloux, 36330 Le Poinçonnet
EDDY SMAGGHE 190 Rue Ratouis de Limay, 36000 Châteauroux
ENT. THEVENET CHRISTIAN SARL 57 Allee Paul Rue, 36330 Le Poinçonnet
FOULATIER GALEA Pré Naudin (Saint-Maur), 36250 Saint-Maur

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Velles, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Velles.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Syndicat des eaux de Velles Arthon est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 02 54 36 16 13.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Syndicat des eaux de Velles Arthon gère aussi la distribution de l'eau à Arthon.

Tout savoir sur Velles

Population : 919
Adresse postale de la mairie : 11, rue des Anciens-Combattants 36330 Velles
Numéro de la mairie : +33 2 54 36 16 13
Mode de gestion de l'eau : Régie