⛲ Réseau 31 : votre service de l'eau à Saint-Araille 👩‍🔧

C'est Réseau 31 qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Saint-Araille. Le délégataire Réseau 31 est joignable par téléphone au 05 61 17 30 30. Le tarif de l'eau à Saint-Araille est de 4.69 € / m3 dont 2,37 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Réseau 31 et les détails sur le prix et la pureté de l'eau à Saint-Araille dans cet article.

Tout savoir sur l'approvisionnement en eau à Saint-Araille :
👤 Votre fournisseur 📞 Téléphone 💳 Prix de l'eau 🚿 Qualité microbactérienne de l'eau ⛲ Qualité physique et chimique de l'eau
Réseau 31 05 61 17 30 30 4.69 € / m3 100 / 100 98.5 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau à Saint-Araille : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Réseau 31 à Saint-Araille 📞

Pour appeler Réseau 31 par téléphone, composez le 05 61 17 30 30.

La gestion de l'eau à Saint-Araille est effectivement assurée par Réseau 31. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 05 61 17 30 30 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Réseau 31 à Saint-Araille 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Réseau 31 par courrier à l'adresse :

Réseau 31
3 Rue André Villet
31400 Toulouse

💳 Le tarif de l'eau à Saint-Araille

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Araille ? 🌍

Dans la commune de Saint-Araille, le tarif est de 4.69 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,37 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, protéger les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau de boisson ;
  • La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Araille ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique chaque mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.reseau31.fr/l-eau-potable/ ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 3 Rue André Villet, 31400 Toulouse.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc dès que possible au 05 61 17 30 30 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Dans le cas où la situation est récurrente, un Saint-Araillais peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Araille comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Saint-Araille

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire Réseau 31 se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

La conformité de l'eau avec les normes nationales à Saint-Araille est vérifiée par Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est également possible d'envoyer un e-mail : [email protected] ou de la contacter par courrier traditionnel à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est également celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Saint-Araille (Sispea 89186)
Prélèvements Infos
Conformité microbactérienne 100 %
Analyse physique et chimique 98.5 %

💫 Résumé de la pureté de l'eau de boisson à Saint-Araille

🚰 La conformité microbactérienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Occitanie l'eau à Saint-Araille révèle un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Saint-Araille révèle un taux de conformité de 98.5 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Réseau 31 ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Saint-Araille dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Réseau 31 pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau : https://www.reseau31.fr/l-eau-potable/ ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 61 17 30 30. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Réseau 31 qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Saint-Araillais et Saint-Araillaises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Réseau 31 au 05 61 17 30 30 ;
  2. Envoyer les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le document de demande de raccordement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Réseau 31 ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Araille ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Saint-Araille
Plombier Adresse
JEAN-LOUIS MARCHELLI Baudelle, 31370 Montastruc-Savès
OLIVIER PAILHAS Lagrange, 31370 Montastruc-Savès
HUGUES TRIJOULET Duriou, 31430 Sénarens
VTHERM 160 Route de la Petite Nere, 31370 Lautignac
MPCV 236 Chemin de la Coste, 31370 Sajas

💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Saint-Araille, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Saint-Araille.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Réseau 31 est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 05 61 17 30 30.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Réseau 31 gère aussi la distribution de l'eau à Sénarens.

Tout savoir sur Saint-Araille

Population : 126
Adresse de la mairie : Soules 31430 ST ARAILLE
Numéro de la mairie : +33 5 61 98 30 07
Mode de gestion de l'eau : Délégation