CM eau (Chartres Métropole Eau) : service de l'eau à Berchères-les-Pierres

Le délégataire en charge de la distribution d'eau potable à Berchères-les-Pierres est CM eau (Chartres Métropole Eau). Le numéro de téléphone de CM eau (Chartres Métropole Eau) est le 02.34.43.90.22. Le tarif de l'eau à Berchères-les-Pierres est 3,12 € / m³. Il est fixé par la Ca Chartres Métropole, et non par le fournisseur.

Données SISPEA 2023

📋 Service de distribution des eaux à Berchères-les-Pierres : contacts utiles

► Le numéro de téléphone de CM eau (Chartres Métropole Eau) 💬

La gestion de l'eau à Berchères-les-Pierres est assurée en délégation de service public par CM eau (Chartres Métropole Eau). Pour joindre CM eau (Chartres Métropole Eau) par téléphone, composez le 02.34.43.90.22.

Il s'agit votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc.

C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégât des eaux par exemple).

► Adresse postale de CM eau (Chartres Métropole Eau) à Berchères-les-Pierres

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter CM eau (Chartres Métropole Eau) par courrier à l'adresse :

Mode de gestion de l'eau potable à Berchères-les-Pierres

À Berchères-les-Pierres, la collectivité Ca Chartres Métropole a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : CMEAU, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2018 au 31/12/2025.

Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l’ensemble de la Ca Chartres Métropole.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Berchères-les-Pierres

Indicateurs de qualité de l'eau à Berchères-les-Pierres CMEAU

Délai d'ouverture maximal d'un branchement	3 jours ouvrables
Taux de conformité microbiologique	100 %
Taux de conformité physico-chimique	92,3 %
Rendement du réseau de distribution	88,8 %
Indice linéaire des volumes non comptés	1,6 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau	1,2 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau	- %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées	0 nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture	100 %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente	2,35 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité	- ans
Taux de réclamations	1,73 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Ca Chartres Métropole

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Berchères-les-Pierres ? 🌍

À Berchères-les-Pierres, le prix de l'eau potable est de 3,12 € / m³. Le prix du mètre cube d'eau n'est pas le même partout en France, puisqu'il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité de population, la vétusté des équipements techniques, la politique locale en matière de gestion de l'eau potable, etc.

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

• La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
• La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Berchères-les-Pierres ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet CM eau (Chartres Métropole Eau) ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale : CM eau (Chartres Métropole Eau) 13 rue Henri Poincaré, 28000 Chartres.

  ► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

  Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 02.34.43.90.22 pour demander un échéancier de paiement.

  Aides financières possibles

  Le Fonds Solidarité Logement

  Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.

  Le PASS'EAU

  Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.

  Le chèque eau

  Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Berchères-les-Pierres

  Comment baisser le prix de l'eau à Berchères-les-Pierres

  Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Berchères-les-Pierres. Le tarif est fixé par la collectivité Ca Chartres Métropole selon des critères bien précis.

  La qualité de l'eau potable dans la commune de Berchères-les-Pierres

  L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire CM eau (Chartres Métropole Eau) effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Berchères-les-Pierres et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

  L'eau distribuée à Berchères-les-Pierres comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Centre-Val de Loire. Le numéro de téléphone de l'agence est le 02 38 77 32 32. L'adresse de l'agence est :

  Cité Coligny, 131 rue du Faubourg-Bannier - 45000 Orléans

  Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Berchères-les-Pierres visitez le site : .

  La qualité de l'eau potable à Berchères-les-Pierres est correcte avec une conformité microbiologique de 100% et une conformité physico-chimique de 92.3% en 2023.

  ✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec CM eau (Chartres Métropole Eau) ?

  ► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

  Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Berchères-les-Pierres dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre CM eau (Chartres Métropole Eau) pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le : site internet de le délégataire CM eau (Chartres Métropole Eau) ;
  • Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02.34.43.90.22. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

  📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

  ► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

  Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également CM eau (Chartres Métropole Eau) qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Bercherois et Bercheroises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant CM eau (Chartres Métropole Eau) au 02.34.43.90.22. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

  ► Le cas d'un logement collectif 🏢

  Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de CM eau (Chartres Métropole Eau) ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.