⛲ Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg : votre service de l'eau à Venon 👨‍🔧

C'est Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg qui gère le service de distribution de l'eau dans la commune de Venon. Le délégataire Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg est joignable par téléphone au 02 35 77 87 37. Le tarif de l'eau à Venon est de 2.4 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg et les détails sur le coût et la nature de l'eau à Venon sont dans cet article.

📋 Le service de distribution de l'eau à Venon : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg à Venon ☎️

Pour appeler Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg par téléphone, composez le 02 35 77 87 37.

La gestion de l'eau à Venon est effectivement assurée par Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 02 35 77 85 00 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg à Venon 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg par courrier à l'adresse :

💳 Le tarif de l'eau à Venon

► De quoi est composée la facture d'eau à Venon ? 🌍

Dans la commune de Venon, le tarif est de 2.4 € par mètre cube d'eau.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

• Les autorités de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau de boisson ;
• La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Venon ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique une fois par mois ;
• Par carte de crédit ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.serpn.com/ ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 62, voie Romaine - ZA Le Thuit-Anger, 27370 LE THUIT DE L’OISON.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 02 35 77 87 37 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Si la situation est récurrente, un Vernonnais peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Venon comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau de boisson dans la commune de Venon

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le délégataire Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'ARS (Agence Régionale de Santé) Normandie est en charge du contrôle de la nature de l'eau à Venon. Son adresse postale est 2 place Jean-Nouzille, CS 55035 - 14050 Caen Cedex 4, son numéro de téléphone est le 02 31 70 96 96. Pour en savoir plus sur les normes sanitaires consultez https://www.normandie.ars.sante.fr/.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Venon dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.serpn.com/ ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 35 77 87 37. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Vernonnais et Vernonnaises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg au 02 35 77 87 37 ;
2. Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une copie imprimée de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de demande de branchement d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Venon ?

Syndicat d’Eau du Roumois et du Plateau du Neubourg gère aussi la distribution de l'eau à Villettes,Daubeuf-la-Campagne et Ecquetot.

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