⛲ Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes : votre service de l'eau à Arcey 👷♂️
C'est Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes qui gère le service de distribution des eaux dans la municipalité de Arcey. Le délégataire Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes est joignable par téléphone au 03 81 97 85 10. Le prix de l'eau à Arcey est de 5.11 € / m3 dont 2,82 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes et les détails sur le prix et la pureté de l'eau à Arcey sur cette page.
👤 Votre fournisseur | 📞 Téléphone | 💎 Prix de l'eau | 💧 Conformité microbactérienne de l'eau | ⛲ Conformité physico-chimique de l'eau |
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Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes | 03 81 97 85 10 | 5.11 € / m3 | 100 / 100 | 95.9 / 100 |
📋 Le service de distribution des eaux à Arcey : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes à Arcey 📞
Pour joindre Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes par téléphone, composez le 03 81 97 85 10.
La gestion de l'eau à Arcey est effectivement assurée par Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 03 81 97 85 10 (ouvert 24/7).
► L'adresse de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes à Arcey 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes par courrier à l'adresse :
Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes
11 rue de la Fontaine
25340 Pays de Clerval
💎 Le prix de l'eau à Arcey
► De quoi est composée la facture d'eau à Arcey ? 🌍
Dans la municipalité de Arcey, le prix est de 5.11 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,82 €.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :
- Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau potable ;
- La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Arcey ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de façon autonome tous les mois ;
- Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site http://www.cc2vv.fr/ ;
- Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 11 rue de la Fontaine, 25340 Pays de Clerval.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 03 81 97 85 10 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.
Dans le cas où la situation est récurrente, un habitant de Arcey peut recourir à certaines aides financières. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Arcey comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau potable dans la commune de Arcey
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau potable Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
L'Agence Régionale de Santé Bourgogne-Franche-Comté située Immeuble Le Diapason, 2 place des Savoirs - 21000 Dijon s'occupe du contrôle de l'eau à Arcey. L'agence est joignable par téléphone au 0 808 80 71 07 par courrier à l'adresse postale 2 place des Savoirs, CS 73535 - 21035 Dijon Cedex et mail à [email protected]. Pour vous renseigner sur la pureté de l'eau potable dans votre région : https://www.bourgogne-franche-comte.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité microbactérienne | 100 % |
Analyse physico-chimique | 95.9 % |
💖 Compte rendu de la pureté de l'eau potable à Arcey
🚰 La qualité microbactérienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Bourgogne-France-Comté, l'eau à Arcey révèle un taux de qualité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne française qui est de 98,1 %.
🆗 La qualité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Arcey révèle un taux de conformité de 95.9 %. La qualité physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau potable reste de bonne qualité.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Arcey dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : http://www.cc2vv.fr/ ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 81 97 85 10. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les habitant de Arcey et habitantes de Arcey doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes au 03 81 97 85 10 ;
-
Envoyer les papiers de raccordement, notamment :
- Une photocopie du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le document de demande de branchement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢
Dans le cas d'une copropriété immobilière, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Arcey ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Repérer l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Localisation |
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DIDIER DORMOIS | 7 Rue du Monument, 25750 Désandans |
DAMIEN LECESTRE | 7 Rue des Cerisiers, 25550 Échenans |
PERABO SARL | 2 Rue du Château d'Eau, 25260 Montenois |
AURELIEN VERON | 3 Rue de la Mairie, 25750 Aibre |
FRANTZ | 4 Rue sous la Roche, 25550 Présentevillers |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Arcey, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Arcey.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 03 81 97 85 10.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Communauté de Communes des 2 Vallées Vertes gère aussi la distribution de l'eau à Désandans.