Par | Critère | Infos à Brantôme en Périgord |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | |
| 💬 Contact |
Sogedo Brantôme : 05 53 05 72 53
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| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
SIAEP de la Chapelle Faucher Cantillac : 3,41 € / m³ (2023)
SM Eau Coeur du Perigord : 2,73 € / m³ (2024)
SIAEP de la Chapelle Faucher Cantillac : 3,41 € / m³ (2023)
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| ♻ Tarif de l'assainissement collectif |
3,98 € / m³ (2024)
3,98 € / m³ (2024)
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| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Source : SISPEA — tarifs 2024, indicateurs de qualité 2023
📋 Service de distribution des eaux à Brantôme en Périgord : contacts utiles
► Le numéro de téléphone de la Sogedo Brantôme 💬
La gestion de l'eau à Brantôme en Périgord est assurée en délégation de service public par la Sogedo. Pour joindre la Sogedo par téléphone, composez le 05 53 05 72 53.
Il s'agit de votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc.
C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégât des eaux par exemple).
► Adresse postale de Sogedo Brantôme à Brantôme en Périgord
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter la Sogedo par courrier à l'adresse :
Sogedo
avenue Pierre Bourdeille
24310 Brantôme en Périgord
Mode de gestion de l'eau potable à Brantôme en Périgord
Nous n'avons pas d'information sur l'entité de gestion de l'eau potable.
Le service d'assainissement collectif est assuré en délégation sur l'ensemble de la Brantôme en Périgord.
Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Brantôme en Périgord
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 77,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,6 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,27 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 10,33 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau | 1,26 % |
| Durée d'extinction de la dette | - ans |
| Taux de réclamations | 0 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023. Données valables sur tout le réseau SIAEP de la Chapelle Faucher Cantillac
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
| Rendement du réseau de distribution | 73,3 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,8 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,6 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 12,49 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau | 3,02 % |
| Durée d'extinction de la dette | 2 ans |
| Taux de réclamations | 1,59 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023. Données valables sur tout le réseau Syndicat Mixte Eau Coeur du Perigord
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 96,9 % |
| Rendement du réseau de distribution | 76 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,8 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,65 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 16,81 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau | 1,61 % |
| Durée d'extinction de la dette | 1 ans |
| Taux de réclamations | 0 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023. Données valables sur tout le réseau SIAEP de la Chapelle Faucher Cantillac
💰 Le tarif de l'eau
► De quoi est composée la facture d'eau à Brantôme en Périgord ? 🌍
Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la ville de Brantôme en Périgord, il y a 3 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :
- SIAEP de la Chapelle Faucher Cantillac : 3,41 € / m³ (2023)
- SM Eau Coeur du Perigord : 2,73 € / m³ (2024)
- SIAEP de la Chapelle Faucher Cantillac : 3,41 € / m³ (2023)
Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basé sur :
- La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
- La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Brantôme en Périgord ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet Sogedo ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale : Sogedo avenue Pierre Bourdeille, 24310 Brantôme en Périgord.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 05 53 05 72 53 pour demander un échéancier de paiement.
Aides financières possibles
Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.
Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.
Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Brantôme en Périgord.
La qualité de l'eau potable dans la commune de Brantôme en Périgord
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Sogedo effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Brantôme en Périgord et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à Brantôme en Périgord comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Nouvelle-Aquitaine. Le numéro de téléphone de l'agence est le 09 69 37 00 33. L'adresse de l'agence est :
103 b rue Belleville, 33000 Bordeaux
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Brantôme en Périgord visitez le site : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.
La qualité de l'eau potable à Brantôme en Périgord est excellente avec une conformité microbiologique de 100 % et une conformité physico-chimique de 100 % en 2023.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec la Sogedo ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Brantôme en Périgord dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre la Sogedo pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de le délégataire Sogedo ;
- Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 53 05 72 53. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également la Sogedo qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Brantômais et Brantômaises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant la Sogedo au 05 53 05 72 53. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Sogedo ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.