Veolia Eau 19 et le Syndicat des eaux du Font Marilhou : services de l'eau à Menet

À Menet, la gestion de l'eau potable est assurée par 2 organismes : Veolia Eau 19 et le Syndicat des eaux du Font Marilhou. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 05 61 80 09 02 et le 04 71 40 81 20. Le tarif de l'eau à Menet varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.

📋 Service de distribution des eaux à Menet : contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Veolia Eau 19 et du Syndicat des eaux du Font Marilhou 💬

La gestion de l'eau potable à Menet est assurée par 2 entreprises qui sont Veolia Eau 19 et le Syndicat des eaux du Font Marilhou. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les Menetois et Menetoises dépendent de l'un des deux organismes.

• La gestion de l'eau est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 19.
• La gestion de l'eau est assurée en régie par le Syndicat des eaux du Font Marilhou.

► Adresse postale de Veolia Eau 19 et Syndicat des eaux du Font Marilhou à Menet

Mode de gestion de l'eau potable à Menet

• Pour les usagers qui dépendent de Sidre de Font Marilhou, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en régie par une Régie à autonomie financière : , dans le cadre d'un contrat dont les dates ne sont pas connues.
• Pour les usagers qui dépendent du SI de la Sumene, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une Entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/08/2014 au 31/07/2024.

Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Menet en régie.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Menet

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Menet ? 🌍

Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la commune de Menet, il y a 2 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :

• Sidre de Font Marilhou : 2,27 € / m³
• SI de la Sumene : 1,95 € / m³

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

• La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
• La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Menet ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet Veolia Eau 19 ou sur le site internet Syndicat des eaux du Font Marilhou ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
  • pour les usagers qui dépendent de Veolia Eau 19 : ZI de la Tuilerie, 19110 Bort Les Orgues
  • pour les usagers qui dépendent de Syndicat des eaux du Font Marilhou : Rue de la Mine, 15210 Ydes.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 05 61 80 09 02 pour demander un échéancier de paiement.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Menet

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Veolia Eau 19 effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Menet et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Menet comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Menet visitez le site : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

La qualité de l'eau potable à Menet est correcte avec une conformité microbiologique de 97.1% et une conformité physico-chimique de 100% en 2023.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau 19 ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Menet dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Veolia Eau 19 pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le : site internet de le délégataire Veolia Eau 19 ;
• Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 61 80 09 02. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Veolia Eau 19 qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Menetois et Menetoises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant Veolia Eau 19 au 05 61 80 09 02. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau 19 ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.