💧 Veolia Eau Colombelles : votre service de l'eau à Villers-sur-Mer 👷‍♂️

C'est Veolia Eau Colombelles qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Villers-sur-Mer. Le délégataire Veolia Eau Colombelles est joignable par téléphone au 09 69 39 56 34. Le tarif de l'eau à Villers-sur-Mer est de 2.66 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Veolia Eau Colombelles et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau à Villers-sur-Mer dans cet article.

Informations sur l'approvisionnement en eau à Villers-sur-Mer :
👤 Votre fournisseur 📞 Contact 💎 Prix de l'eau 🚰 Conformité microbienne de l'eau 💧 Conformité physique et chimique de l'eau
Veolia Eau Colombelles 09 69 39 56 34 2.66 € / m3 100 / 100 99.3 / 100

📋 Le service de distribution des eaux à Villers-sur-Mer : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Colombelles à Villers-sur-Mer 📞

Pour joindre Veolia Eau Colombelles par téléphone, composez le 09 69 39 56 34.

La gestion de l'eau à Villers-sur-Mer est effectivement assurée par Veolia Eau Colombelles. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 09 69 39 56 34 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Veolia Eau Colombelles à Villers-sur-Mer 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Colombelles par courrier à l'adresse :

Veolia Eau Colombelles
18 av du Pays de Caen Normandial
14460 Colombelles

💎 Le tarif de l'eau à Villers-sur-Mer

► De quoi est composée la facture d'eau à Villers-sur-Mer ? 🌍

Dans la ville de Villers-sur-Mer, le tarif est de 2.66 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La densité des habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Villers-sur-Mer ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
  • Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 18 av du Pays de Caen Normandial, 14460 Colombelles.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 09 69 39 56 34 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Lorsque la situation est permanente, un Villersois peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Villers-sur-Mer comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Villers-sur-Mer

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire Veolia Eau Colombelles se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physique et chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'ARS Normandie s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau à Villers-sur-Mer. Son adresse postale est 2 place Jean-Nouzille, CS 55035 - 14050 Caen Cedex 4, son numéro de téléphone est le 02 31 70 96 96. Pour en savoir plus sur les normes sanitaires consultez https://www.normandie.ars.sante.fr/.

Analyses ARS  à Villers-sur-Mer (Sispea 98441)
Prélèvements Infos
Conformité microbienne 100 %
Analyse physique et chimique 99.3 %

💖 Compte rendu de la qualité de l'eau potable à Villers-sur-Mer

🚰 La conformité microbienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Normandie, l'eau à Villers-sur-Mer a un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Villers-sur-Mer a un taux de conformité de 99.3 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Colombelles ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Villers-sur-Mer dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Veolia Eau Colombelles pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 39 56 34. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Veolia Eau Colombelles qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Villersois et Villersoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Veolia Eau Colombelles au 09 69 39 56 34 ;
  2. Envoyer les documents de raccordement, notamment :
    1. Une copie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de requête de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Colombelles ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Villers-sur-Mer ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Villers-sur-Mer
Plombier Localisation
THOMAS BICHEREL 371 Chemin de Saint-Vaast, 14640 Villers-sur-Mer
KARIM HADDAR 23 Rue Sainte-Anne, 14640 Villers-sur-Mer
HODIESNE 48 Rue de la Rosière, 14640 Villers-sur-Mer
GARDIN 2 Rue des Grives, 14640 Villers-sur-Mer
T GUERARD 1385 Chemin de l'Église, 14640 Saint-Vaast-en-Auge

💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Villers-sur-Mer, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Villers-sur-Mer.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau Colombelles est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 39 56 34.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Tout savoir sur Villers-sur-Mer

Population : 2713
Localisation de la mairie : 7, rue Général-de-Gaulle BP 19 14640 Villers-sur-Mer
Numéro de la mairie : +33 2 31 14 65 00
Mode de gestion de l'eau : Délégation