SETDN Veolia Eau : service de l'eau à Deauville

Le délégataire en charge de la distribution d'eau potable à Deauville est SETDN Veolia Eau. Le numéro de téléphone de SETDN Veolia Eau est le 0 969 395 634. Le tarif de l'eau à Deauville est indisponible. Il est fixé par la Communauté de Commune Coeur CÔte Fleurie, et non par le fournisseur.

Données SISPEA 2023

📋 Service de distribution des eaux à Deauville : contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SETDN Veolia Eau 💬

La gestion de l'eau à Deauville est assurée en délégation de service public par SETDN Veolia Eau. Pour joindre SETDN Veolia Eau par téléphone, composez le 0 969 395 634.

Il s'agit votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc.

C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégât des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 0 969 395 634 (ouvert 24/7).

► Adresse postale de SETDN Veolia Eau à Deauville

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SETDN Veolia Eau par courrier à l'adresse :

Mode de gestion de l'eau potable à Deauville

À Deauville, la collectivité Communauté de Commune Coeur CÔte Fleurie a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2018 au 31/12/2029.

Le service assainissement collectif assure la gestion de ses usagers Deauvillais et Deauvillaises en délégation sur l’ensemble de la Communauté de Commune Coeur CÔte Fleurie.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau à Deauville

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Deauville ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 20, rue Robert-Fossorier BP 31600 14800 Deauville Cedex 1, ou contactez l'accueil téléphonique au 02 31 14 02 02.

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau à Deauville ? 🌍

Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la ville de Deauville, il y a 2 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs dont les tarifs ne sont pas publiés.

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

• La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
• La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
• La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Deauville ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

• Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
• Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet SETDN Veolia Eau ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale : SETDN Veolia Eau 15 rue Gambetta, 14800 Deauville.

  ► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

  Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 0 969 395 634 pour demander un échéancier de paiement.

  Aides financières possibles

  Le Fonds Solidarité Logement

  Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.

  Le PASS'EAU

  Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.

  Le chèque eau

  Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à Deauville

  Comment baisser le prix de l'eau à Deauville

  Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Deauville. Le tarif est fixé par la collectivité Communauté de Commune Coeur CÔte Fleurie selon des critères bien précis.

  La qualité de l'eau potable dans la commune de Deauville

  L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire SETDN Veolia Eau effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à Deauville et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

  L'eau distribuée à Deauville comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :

  2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen

  Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Deauville visitez le site : https://www.normandie.ars.sante.fr.

  ✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SETDN Veolia Eau ?

  ► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

  Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Deauville dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SETDN Veolia Eau pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de le délégataire SETDN Veolia Eau : https://www.eau.veolia.fr/ ;
  • Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0 969 395 634. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

  📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

  ► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

  Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SETDN Veolia Eau qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Deauvillais et Deauvillaises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant SETDN Veolia Eau au 0 969 395 634. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

  ► Le cas d'un logement collectif 🏢

  Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SETDN Veolia Eau ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.