Par | Critère | Infos à La Cresse |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | |
| 💬 Contact |
SIAEP du Causse Noir : 04 67 82 70 83
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| 💰 Prix de l'eau potable par collectivité |
SIAEP du Causse Noir : 3,89 € / m³ (2025)
SIVOM Tarn et Lumensonesque : 3,07 € / m³ (2024)
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| ♻ Tarif de l'assainissement collectif |
3,63 € / m³ (2024)
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| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 54,2 % |
Source : SISPEA — tarifs 2025, indicateurs de qualité 2023
📋 Service de distribution des eaux à La Cresse : contacts utiles
► Le numéro de téléphone du SIAEP du Causse Noir 💬
La gestion de l'eau à La Cresse est assurée en régie par le SIAEP du Causse Noir. Pour joindre le SIAEP du Causse Noir par téléphone, composez le 04 67 82 70 83.
Il s'agit de votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre village : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc.
C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégât des eaux par exemple).
► Adresse postale du SIAEP du Causse Noir à La Cresse
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter le SIAEP du Causse Noir par courrier à l'adresse :
SIAEP du Causse Noir
Mairie de Lanuejols
30750 Lanuejols
Mode de gestion de l'eau potable à La Cresse
Nous n'avons pas d'information sur l'entité de gestion de l'eau potable.
Le service d'assainissement collectif est assuré en régie sur l'ensemble du SIVOM Tarn et Lumensonesque.
Indicateurs de qualité du réseau d'eau à La Cresse
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 2 jours ouvrables |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 54,2 % |
| Rendement du réseau de distribution | 95,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 0,1 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,1 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,1 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | 1,04 nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau | 0 % |
| Durée d'extinction de la dette | 0 ans |
| Taux de réclamations | 0 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023. Données valables sur tout le réseau SIAEP du Causse Noir
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 10 jours ouvrables |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 89,5 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 80,3 % |
| Rendement du réseau de distribution | 76 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 1,8 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 1,7 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,27 % |
| Taux d'occurrence des interruptions non programmées | - nb. pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100 % |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau | 0 % |
| Durée d'extinction de la dette | 17 ans |
| Taux de réclamations | - pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023. Données valables sur tout le réseau SIVOM Tarn et Lumensonesque
💰 Le tarif de l'eau
► De quoi est composée la facture d'eau à La Cresse ? 🌍
Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans le village de La Cresse, il y a 2 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :
- SIAEP du Causse Noir : 3,89 € / m³ (2025)
- SIVOM Tarn et Lumensonesque : 3,07 € / m³ (2024)
Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, la régie et les services publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basé sur :
- La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
- La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à La Cresse ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
- Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale : SIAEP du Causse Noir Mairie de Lanuejols, 30750 Lanuejols.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement ? ⚠️
Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 04 67 82 70 83 pour demander un échéancier de paiement.
Aides financières possibles
Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.
Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.
Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible à La Cresse.
La qualité de l'eau potable dans la commune de La Cresse
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. La régie SIAEP du Causse Noir effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau à La Cresse et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'eau distribuée à La Cresse comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07. L'adresse de l'agence est :
1025 rue Henri-Becquerel, 34000 Montpellier
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à La Cresse visitez le site : https://www.occitanie.ars.sante.fr.
La qualité de l'eau potable à La Cresse est correcte avec une conformité microbiologique de 100 % et une conformité physico-chimique de 54,2 % en 2023.
✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec le SIAEP du Causse Noir ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à La Cresse dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre le SIAEP du Causse Noir pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de la régie SIAEP du Causse Noir ;
- Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 67 82 70 83. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également le SIAEP du Causse Noir qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Cressois et Cressoises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant le SIAEP du Causse Noir au 04 67 82 70 83. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès du SIAEP du Causse Noir ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.