💧 Veolia Eau Carcassonne : votre service de l'eau à Pécharic-et-le-Py 👩🔧
C'est Veolia Eau Carcassonne qui gère le service des eaux dans la commune de Pécharic-et-le-Py. Le délégataire Veolia Eau Carcassonne est joignable par téléphone au 09 69 329 328. Le tarif de l'eau à Pécharic-et-le-Py est de 5.5 € / m3 dont 2,28 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Veolia Eau Carcassonne et les détails sur le coût et la nature de l'eau à Pécharic-et-le-Py sont dans cet article.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Contact | 💳 Prix de l'eau | 🚰 Pureté microbienne de l'eau | 💧 Pureté biochimique de l'eau |
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Veolia Eau Carcassonne | 09 69 329 328 | 5.5 € / m3 | non communiquée | non communiquée |
📋 Le service des eaux à Pécharic-et-le-Py : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Carcassonne à Pécharic-et-le-Py ☎️
Pour contacter Veolia Eau Carcassonne par téléphone, composez le 09 69 329 328.
La gestion de l'eau à Pécharic-et-le-Py est effectivement assurée par Veolia Eau Carcassonne. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 09 69 329 328 (ouvert 24/7).
► Boîte postale de Veolia Eau Carcassonne à Pécharic-et-le-Py 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Carcassonne par courrier à l'adresse :
Veolia Eau Carcassonne
180 route de Montréal
11000 Carcassonne
💳 Le tarif de l'eau à Pécharic-et-le-Py
► De quoi est composée la facture d'eau à Pécharic-et-le-Py ? 🌍
Dans la commune de Pécharic-et-le-Py, le tarif est de 5.5 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,28 €.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La concentration en habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Pécharic-et-le-Py ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique une fois par mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 180 route de Montréal, 11000 Carcassonne.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 09 69 329 328 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Dans le cas où la situation est fréquente, un Pécharicois peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :
- Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Pécharic-et-le-Py comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La nature de l'eau dans la commune de Pécharic-et-le-Py
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Veolia Eau Carcassonne se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la nature biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
La conformité de l'eau avec les normes nationales à Pécharic-et-le-Py est vérifiée par ARS (Agence Régionale de Santé) Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est aussi possible d'envoyer un courriel : [email protected] ou de la contacter par courrier traditionnel à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est aussi celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Carcassonne ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Pécharic-et-le-Py dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Veolia Eau Carcassonne pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre société d'eau : ;
- Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 69 329 328. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Veolia Eau Carcassonne qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Pécharicois et Pécharicoises doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Veolia Eau Carcassonne au 09 69 329 328 ;
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Transmettre les documents de raccordement, notamment :
- Une copie imprimée du permis de construction
- Un plan cadastral
- La fiche de requête de raccordement au réseau d'eau complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin du chantier.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Carcassonne ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Pécharic-et-le-Py ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse postale |
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JAMES WRIGHT | Château du Pujet, 11270 Gaja-la-Selve |
MJ-LAURAGAIS | 11 Rue des Moulins, 11270 Saint-Amans |
SAS CHAPOT | 7 Avenue du Pont de l'Hers, 11420 Belpech |
FLORIAN ARMENGAUD | Hameau de Marty, 11420 Belpech |
TEAM PLOMBERIE | Chemin du Moulin, 11410 Payra-sur-l'Hers |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Pécharic-et-le-Py, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le délégataire ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Pécharic-et-le-Py.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau Carcassonne est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 69 329 328.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Veolia Eau Carcassonne gère aussi la distribution de l'eau à Pech-Luna,Cahuzac,Plaigne,Villautou et Saint-Sernin.