SISPEC et SEBA EAU : services de l'eau aux Assions

aux Assions, la gestion de l'eau potable est assurée par 2 organismes : SISPEC et SEBA EAU. En cas d'emménagement, pour mettre le compteur d'eau à votre nom, les numéros de téléphone respectifs sont le 04 75 87 54 43 et le 04 75 89 96 96. Le tarif de l'eau aux Assions varie selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez.

Gestion de l'eau aux Assions
Critère Infos aux Assions
👤 Fournisseurs
💬 Contacts
04 75 87 54 43
04 75 89 96 96
💰 Prix de l'eau potable par collectivité
SISPEC : 3,6 € / m³
SEBA : 3,75 € / m³
SEBA : tarif non publié
♻ Prix de l'assainissement collectif
2,57 € / m³
🚰 Qualité bactériologique de l'eau -
💧 Qualité physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

📋 Service de distribution des eaux aux Assions : contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SISPEC et de SEBA EAU 💬

Numéros de téléphone
Fournisseur Contact Contact urgence
SISPEC 04 75 87 54 43 -
SISPEC 04 75 87 54 43 -
SEBA EAU 04 75 89 96 96 -

La gestion de l'eau potable aux Assions est assurée par 2 entreprises qui sont SISPEC et SEBA EAU. Ils disposent d'une zone de gestion prédéfinie. Les Assionais et Assionaises dépendent de l'un des deux organismes.

  • La gestion de l'eau est assurée en régie par SISPEC.
  • La gestion de l'eau est assurée en régie par SEBA EAU.

► Adresse postale de SISPEC et SEBA EAU aux Assions

Adresse postale SISPEC et SEBA EAU
Fournisseur Adresse postale
SISPEC 64 chemin de la Cascade, 07140 LES VANS
SEBA EAU La Sigalière, 80 avenue de la République, 07110 Largentiere

Mode de gestion de l'eau potable aux Assions

L'assainissement collectif aux Assions est géré par le service public de l'eau en cévennes. Le numéro de téléphone à appeler pour toute question concernant l'assainissement collectif est le 04 75 87 54 43.

Indicateurs de qualité du réseau d'eau aux Assions

Indicateurs de qualité de l'eau aux Assions SISPEC
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 2 jours ouvrables
Taux de conformité microbiologique - %
Taux de conformité physico-chimique - %
Rendement du réseau de distribution 76,6 %
Indice linéaire des volumes non comptés 2,4 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1,7 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0,42 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 0,88 nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture 100 %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente - %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité - ans
Taux de réclamations 2,63 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC)

Indicateurs de qualité de l'eau aux Assions SEBA
Délai d'ouverture maximal d'un branchement 0 jour ouvrable
Taux de conformité microbiologique 98,2 %
Taux de conformité physico-chimique 96,5 %
Rendement du réseau de distribution 80,5 %
Indice linéaire des volumes non comptés 1,7 m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau 1,5 m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 1,1 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées 4,33 nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture 100 %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente 3,57 %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 4 ans
Taux de réclamations 0,81 pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA)

Indicateurs de qualité de l'eau aux Assions SEBA
Délai d'ouverture maximal d'un branchement jour ouvrable
Taux de conformité microbiologique 100 %
Taux de conformité physico-chimique 100 %
Rendement du réseau de distribution - %
Indice linéaire des volumes non comptés - m³/km/j
Indice linéaire de pertes en réseau - m³/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau 0 %
Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées - nb. pour 1000 hab.
Taux de respect des délai d'ouverture - %
Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente - %
Durée d’extinction de la dette de la collectivité 16 ans
Taux de réclamations - pour 1000 hab.

Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Syndicat des Eaux du Bassin de l'Ardèche (SEBA)

💰 Le tarif de l'eau

► De quoi est composée la facture d'eau aux Assions ? 🌍

Le tarif de l'eau potable est fixé par les collectivités et non par le fournisseur. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité de l'eau brute, la densité du réseau de distribution ou la politique locale dans la gestion de l'eau potable. Dans la commune des Assions, il y a 3 collectivités en charge de l'eau potable, dont les tarifs sont les suivants :

  • SISPEC : 3,6 € / m³
  • SEBA : 3,75 € / m³
  • SEBA : tarif non publié

Les recettes sont ensuite réparties entre la collectivité, la régie et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France :Les Voies Navigables de France : en charge de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie du simple au double selon la commune. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau est basée sur :

  • La qualité des ressources en eau (qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable) ;
  • La densité de la population (plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible) ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau aux Assions ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEPA : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Paiement : sur le site internet SISPEC ou sur le site internet SEBA EAU ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale :
    • pour les usagers qui dépendent de SISPEC : 64 chemin de la Cascade, 07140 LES VANS
    • pour les usagers qui dépendent de SEBA EAU : La Sigalière, 80 avenue de la République, 07110 Largentiere.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement ?⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez au 04 75 87 54 43 pour demander un échéancier de paiement.

Aides financières possibles

Le Fonds Solidarité Logement

Il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées du logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux.

Le PASS'EAU

Cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, muni d'une facture d'eau.

Le chèque eau

Il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible aux Assions

Comment baisser le prix de l'eau aux Assions

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau aux Assions. Le tarif est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal du Service Public de l'Eau en Cevennes (SISPEC) selon des critères bien précis.

La qualité de l'eau potable dans la commune des Assions

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. La régie SISPEC effectue des contrôles réguliers sur la qualité de l'eau aux Assions et alentours. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée aux Assions comme dans toute la région est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 72 34 74 00. L'adresse de l'agence est :

241 rue Garibaldi, 69003 Lyon

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson aux Assions visitez le site : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SISPEC ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement aux Assions dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SISPEC pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Le compteur d'eau est ouvert : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le : site internet de la régie SISPEC ;
  • Le compteur d'eau est fermé : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 75 87 54 43. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également SISPEC qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Assionais et Assionaises doivent demander un devis de raccordement d'eau en contactant SISPEC au 04 75 87 54 43. Compter 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SISPEC ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.