⛲ Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon : votre service de l'eau à Valserres 👷‍♂️

C'est Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon qui gère le service des eaux dans la ville de Valserres. Le délégataire Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon est joignable par téléphone au 04 92 54 41 05. Tous les contacts de Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Valserres sur cette page.

📋 Le service des eaux à Valserres : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon à Valserres 💬

Pour contacter Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon par téléphone, composez le 04 92 54 41 05.

La gestion de l'eau à Valserres est effectivement assurée par Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 04 92 54 41 05 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon à Valserres 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon par courrier à l'adresse :

💳 Le tarif de l'eau à Valserres

► De quoi est composée la facture d'eau à Valserres ? 🌍

Dans la ville de Valserres, le tarif est de 0 € par mètre cube.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau de boisson ;
• La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Valserres ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
• Par carte de crédit ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale Sur le Clap, 05190 Espinasses.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 04 92 54 41 05 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Valserrois peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :

• Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Valserres comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Valserres

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la pureté physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la pureté sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Valserres comme dans toute la région PACA est contrôlée par l'ARS Provence-Alpes-Côte-d'Azur. Le contact téléphonique de l'agence est le 04 13 55 80 10. L'adresse de l'agence est 132 Boulevard de Paris, 13003 Marseille. Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Valserres visitez le site : https://www.paca.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Valserres dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau :  ;
• Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 92 54 41 05. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Valserrois et Valserroises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon au 04 92 54 41 05 ;
2. Envoyer les documents de raccordement, notamment :
   1. Une copie imprimée de l'autorisation de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de demande de branchement d'eau complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Communauté de Communes du Pays de Serre-Ponçon ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Valserres ?

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