💧 Noréade agence d'Urvillers : votre service de l'eau à Vivaise 👷‍♂️

C'est Noréade agence d'Urvillers qui gère le service de distribution des eaux dans la municipalité de Vivaise. Le délégataire Noréade agence d'Urvillers est joignable par téléphone au 03 23 04 56 00. Le tarif de l'eau à Vivaise est de 5.6 € / m3 dont 3,22 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Noréade agence d'Urvillers et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à Vivaise sont dans cet article.

Tout savoir sur la distribution d'eau à Vivaise :
👤 Votre fournisseur ☎️ Contact 💎 Prix de l'eau 🚿 Pureté microbactérienne de l'eau 💧 Pureté biochimique de l'eau
Noréade agence d'Urvillers 03 23 04 56 00 5.6 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution des eaux à Vivaise : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Noréade agence d'Urvillers à Vivaise ☎️

Pour appeler Noréade agence d'Urvillers par téléphone, composez le 03 23 04 56 00.

La gestion de l'eau à Vivaise est effectivement assurée par Noréade agence d'Urvillers. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 03 23 04 56 00 (ouvert 24/7).

► Boîte postale de Noréade agence d'Urvillers à Vivaise 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Noréade agence d'Urvillers par courrier à l'adresse :

Noréade agence d'Urvillers
rue des Terres Noires
02315 Saint-Quentin

💎 Le tarif de l'eau à Vivaise

► De quoi est composée la facture d'eau à Vivaise ? 🌍

Dans la municipalité de Vivaise, le tarif est de 5.6 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 3,22 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Vivaise ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
  • Par carte de crédit ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://agenceenligne.noreade.fr/demande-emmenagement/formulaire ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale rue des Terres Noires, 02315 Saint-Quentin.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 23 04 56 00 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Lorsque la situation est récurrente, un Vivaisois peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Vivaise comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau potable dans la commune de Vivaise

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Noréade agence d'Urvillers se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la nature biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France est en charge de veiller à la nature de l'eau distribué à Vivaise. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez en outre appeler l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par voie postale à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez en outre consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Noréade agence d'Urvillers ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Vivaise dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Noréade agence d'Urvillers pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://agenceenligne.noreade.fr/demande-emmenagement/formulaire ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 23 04 56 00. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est en outre Noréade agence d'Urvillers qui est chargé de cette opération. Pour demander un branchement, les Vivaisois et Vivaisoises doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Noréade agence d'Urvillers au 03 23 04 56 00 ;
  2. Fournir les formulaires de branchement, notamment :
    1. Une copie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le document de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Noréade agence d'Urvillers ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Vivaise ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Vivaise
Plombier Localisation
ENTREPRISE DESCOBERT 15 Rue du Tour de Ville, 02270 Couvron-et-Aumencourt
EURL LEBLOND 34 Grande Rue, 02870 Cerny-lès-Bucy
LPC 15 Rue de Coucy, 02870 Bucy-lès-Cerny
BECRET 45 Route de la Fère, 02000 Laon
MATHIEU BRIE 3 Rue des Gauduits, 02000 Laon

💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Vivaise, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Vivaise.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Noréade agence d'Urvillers est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 03 23 04 56 00.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Noréade agence d'Urvillers gère aussi la distribution de l'eau à Aulnois-sous-Laon,Besny-et-Loizy et Chéry-lès-Pouilly.

Tout savoir sur Vivaise

Population : 768
Localisation de la mairie : Avenue Emptinne 02870 Vivaise
Numéro de la mairie : +33 3 23 20 89 38
Mode de gestion de l'eau : Régie