⛲ Veolia Eau : votre service de l'eau à Septvaux 👨‍🔧

C'est Veolia Eau qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Septvaux. Le délégataire Veolia Eau est joignable par téléphone au 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Septvaux est de 3.21 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Veolia Eau et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau à Septvaux dans cet article.

Devenir un expert sur l'approvisionnement en eau à Septvaux :
👤 Votre fournisseur ☎️ Téléphone 💰 Prix de l'eau 🚰 Conformité bactériologique de l'eau ⛲ Conformité physique et chimique de l'eau
Veolia Eau 0 969 367 261 3.21 € / m3 100 / 100 100 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau à Septvaux : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Veolia Eau à Septvaux ☎️

Pour appeler Veolia Eau par téléphone, composez le 0 969 367 261.

La gestion de l'eau à Septvaux est effectivement assurée par Veolia Eau. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 0 969 367 261 (ouvert 24/7).

► L'adresse de Veolia Eau à Septvaux 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau par courrier à l'adresse :

Veolia Eau
TSA 70121
37911 Tours

💰 Le prix de l'eau à Septvaux

► De quoi est composée la facture d'eau à Septvaux ? 🌍

Dans la municipalité de Septvaux, le prix est de 3.21 € par mètre cube d'eau.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau ;
  • La concentration en habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Septvaux ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
  • Par carte bleue ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale TSA 70121, 37911 Tours.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 0 969 367 261 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Si la situation est fréquente, un Septvalien peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :

  • Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Septvaux comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de Septvaux

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau Veolia Eau se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

L'ARS Hauts-de-France s'occupe de veiller à la qualité de l'eau distribué à Septvaux. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez aussi appeler l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par voie postale à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez aussi consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.

Analyses ARS  à Septvaux (Sispea 124479)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 100 %
Analyse physique et chimique 100 %

💫 Compte rendu de la qualité de l'eau à Septvaux

🚰 La conformité bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Hauts-de-France, l'eau à Septvaux possède un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Septvaux possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Septvaux dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Veolia Eau pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : https://www.service.eau.veolia.fr/demande-abonnement-eau.html ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0 969 367 261. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Veolia Eau qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Septvalien et Septvaliennes doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Veolia Eau au 0 969 367 261 ;
  2. Envoyer les formulaires de branchement, notamment :
    1. Une photocopie du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des opérations.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Septvaux ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Trouver l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Septvaux
Plombier Adresse postale
ALAIN KADRI 34 Route de Fressancourt, 02410 Saint-Gobain
LOIC POUSSIER 4 Rue Argueyrolle, 02320 Prémontré
CEDRIC PARIS 8 Rue de la Gare, 02700 Barisis-aux-Bois
MAXIME MONCHAUX 9 Rue d'Andelain, 02800 Bertaucourt-Epourdon
POINT CHAUFFAGE 4 Rue du Pont Belin, 02700 Servais

💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Septvaux, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Septvaux.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Veolia Eau est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 0 969 367 261.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Veolia Eau gère aussi la distribution de l'eau à Saint-Gobain.

Tout savoir sur Septvaux

Population : 191
Adresse postale de la mairie : Route de Prémontré 02410 Septvaux
Numéro de la mairie : +33 3 23 52 60 36
Mode de gestion de l'eau : Délégation