💧 Haut-Bugey Agglomération : votre service de l'eau à Matafelon-Granges 👷♂️
C'est Haut-Bugey Agglomération qui gère le service de distribution de l'eau dans la ville de Matafelon-Granges. Le délégataire Haut-Bugey Agglomération est joignable par téléphone au 04 74 81 23 70. Le tarif de l'eau à Matafelon-Granges est de 4.72 € / m3 dont 2,33 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Haut-Bugey Agglomération et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Matafelon-Granges sur cette page.
👤 Votre fournisseur | ☎️ Numéro | 💰 Prix de l'eau | 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 💧 Qualité physico-chimique de l'eau |
---|---|---|---|---|
Haut-Bugey Agglomération | 04 74 81 23 70 | 4.72 € / m3 | 93.9 / 100 | 95.9 / 100 |
📋 Le service de distribution de l'eau à Matafelon-Granges : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Haut-Bugey Agglomération à Matafelon-Granges ☎️
Pour joindre Haut-Bugey Agglomération par téléphone, composez le 04 74 81 23 70.
La gestion de l'eau à Matafelon-Granges est effectivement assurée par Haut-Bugey Agglomération. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 04 74 81 23 70 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Haut-Bugey Agglomération à Matafelon-Granges 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Haut-Bugey Agglomération par courrier à l'adresse :
Haut-Bugey Agglomération
57 rue René Nicod
01117 Oyonnax Cedex
💰 Le tarif de l'eau à Matafelon-Granges
► De quoi est composée la facture d'eau à Matafelon-Granges ? 🌍
Dans la ville de Matafelon-Granges, le tarif est de 4.72 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,33 €.
Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le tarif de l'eau fluctue d'une commune à une autre sur le territoire français. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La concentration en habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du système de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Matafelon-Granges ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique chaque mois ;
- Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.hautbugey-agglomeration.fr/vivre-habiter/eau/comprendre-payer-ma-facture-deau/ ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 57 rue René Nicod, 01117 Oyonnax Cedex.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 04 74 81 23 70 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Lorsque la situation est fréquente, un Matafelonais peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :
- Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Matafelon-Granges comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau dans la commune de Matafelon-Granges
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau potable Haut-Bugey Agglomération se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les Agences Régionales de Santé en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
C'est l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Matafelon-Granges. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par voie postale à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la pureté de l'eau de boisson dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
---|---|
Conformité bactériologique | 93.9 % |
Analyse physico-chimique | 95.9 % |
💫 Compte rendu de la pureté de l'eau à Matafelon-Granges
🚰 La conformité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau à Matafelon-Granges révèle un taux de conformité de 93.9 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. Ce résultat est un peu en dessous de la moyenne du pays (98,1 %) mais pas d'inquiétude, votre eau reste de très bonne qualité.
🆗 La conformité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Matafelon-Granges révèle un taux de conformité de 95.9 %. La conformité physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau de boisson reste de bonne qualité.
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Haut-Bugey Agglomération ?
► Le logement est raccordé à l'eau 🚰
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Matafelon-Granges dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre Haut-Bugey Agglomération pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.hautbugey-agglomeration.fr/vivre-habiter/eau/comprendre-payer-ma-facture-deau/ ;
- Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 74 81 23 70. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photo du compteur (facultatif)
- Un RIB et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Haut-Bugey Agglomération qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Matafelonais et Matafelonaises doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Haut-Bugey Agglomération au 04 74 81 23 70 ;
-
Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
- Une copie de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de demande de raccordement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.
► Le cas d'un logement collectif 🏢
Dans le cas d'un logement collectif, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Haut-Bugey Agglomération ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Matafelon-Granges ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
---|---|
NICO PLOMBERIE | 16 Montee des Fontaines, 39240 Thoirette-Coisia |
ETABLISSEMENTS GREGIS GOYFFON | Crépiat, 01460 Nurieux-Volognat |
PRO CHAUFFAGE ZANARDI | 805 Zone Industrielle de la Plaine, 01580 Izernore |
SETIM SAV | Rue du Tres Mollaret, 01100 Oyonnax |
SETIM | Rue du Tres Mollaret, 01100 Oyonnax |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Matafelon-Granges, il est conseillé de :
- Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Matafelon-Granges.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Haut-Bugey Agglomération est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 04 74 81 23 70.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Haut-Bugey Agglomération gère aussi la distribution de l'eau à Samognat,Sonthonnax-la-Montagne et Izernore.