💧 Régie des Eaux Gessiennes : votre service de l'eau à Collonges 👩🔧
C'est Régie des Eaux Gessiennes qui gère le service des eaux dans la ville de Collonges. Le délégataire Régie des Eaux Gessiennes est joignable par téléphone au 04 85 29 20 00. Le prix de l'eau à Collonges est de 4.54 € / m3 dont 2,35 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Régie des Eaux Gessiennes et les détails sur le coût et la pureté de l'eau à Collonges sur cette page.
👤 Votre fournisseur | 📞 Contact | 💰 Prix de l'eau | 💧 Qualité bactériologique de l'eau | 💧 Qualité physico-chimique de l'eau |
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Régie des Eaux Gessiennes | 04 85 29 20 00 | 4.54 € / m3 | 99.7 / 100 | 100 / 100 |
📋 Le service des eaux à Collonges : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Régie des Eaux Gessiennes à Collonges 📞
Pour contacter Régie des Eaux Gessiennes par téléphone, composez le 04 85 29 20 00.
La gestion de l'eau à Collonges est effectivement assurée par Régie des Eaux Gessiennes. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 04 85 29 20 00 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Régie des Eaux Gessiennes à Collonges 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Régie des Eaux Gessiennes par courrier à l'adresse :
Régie des Eaux Gessiennes
Technoparc, 200 rue Edouard Branly
01630 Saint-Genis-Pouilly
💰 Le prix de l'eau à Collonges
► De quoi est composée la facture d'eau à Collonges ? 🌍
Dans la ville de Collonges, le prix est de 4.54 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,35 €.
Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :
- Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
- L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre sur le territoire français. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la pureté de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
- La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est léger ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Collonges ? 📜
Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :
- Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome chaque mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.regieeauxgessiennes.fr/ ;
- Par chèque, à envoyer à l'adresse postale Technoparc, 200 rue Edouard Branly, 01630 Saint-Genis-Pouilly.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 04 85 29 20 00 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.
Si la situation est fréquente, un Collongeois peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :
- Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Collonges comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La pureté de l'eau dans la commune de Collonges
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau potable Régie des Eaux Gessiennes se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.
C'est l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes qui est en charge des contrôles de l'eau à Collonges. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier traditionnel à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la pureté de l'eau potable dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.
Prélèvements | Infos |
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Conformité bactériologique | 99.7 % |
Analyse physico-chimique | 100 % |
💫 Compte rendu de la pureté de l'eau à Collonges
🚰 La qualité bactériologique
Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau à Collonges possède un taux de qualité de 99.7 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. C'est plus élevé que la moyenne du pays qui est de 98,1 %.
🆗 La qualité physico-chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Collonges possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne du pays est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !
🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Régie des Eaux Gessiennes ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Collonges dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Régie des Eaux Gessiennes pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : https://www.regieeauxgessiennes.fr/ ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 85 29 20 00. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Régie des Eaux Gessiennes qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Collongeois et Collongeoises doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Régie des Eaux Gessiennes au 04 85 29 20 00 ;
-
Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
- Une copie de l'autorisation de construire
- Un plan cadastral
- La fiche de demande de branchement d'eau dûment complétée
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Régie des Eaux Gessiennes ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👩🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Collonges ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Plombier | Adresse |
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ROBERT DEVILLE | 36 Rue du Fort, 01550 Collonges |
AHR RAMOS PLOMBERIE | 231 Rue de la Bière, 01550 Collonges |
ANTHONY BUE | 244 Rue de la Bière, 01550 Collonges |
SARL DEPANNAGE PLOMBERIE KM | 20 Rue du Mont-blanc, 01550 Collonges |
KADIR MUTLU | 136 Rue Pre Fleuri, 01550 Collonges |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Collonges, il est conseillé de :
- Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau potable ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Collonges.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Régie des Eaux Gessiennes est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 04 85 29 20 00.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.
Régie des Eaux Gessiennes gère aussi la distribution de l'eau à Farges,Pougny et Léaz.