⛲ SAUR Vienne Charente Limousin Berry : votre service de l'eau à Neuvic-Entier 👷‍♂️

C'est SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui gère le service des eaux dans la municipalité de Neuvic-Entier. Le délégataire SAUR Vienne Charente Limousin Berry est joignable par téléphone au 05 44 20 04 03. Tous les contacts de SAUR Vienne Charente Limousin Berry et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Neuvic-Entier sont dans cet article.

Informations sur la distribution d'eau à Neuvic-Entier :
👤 Votre fournisseur 📞 Téléphone 💎 Prix de l'eau 💧 Conformité microbactérienne de l'eau ⛲ Conformité biochimique de l'eau
SAUR Vienne Charente Limousin Berry 05 44 20 04 03 non communiqué non communiquée non communiquée

📋 Le service des eaux à Neuvic-Entier : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SAUR Vienne Charente Limousin Berry à Neuvic-Entier 📞

Pour contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry par téléphone, composez le 05 44 20 04 03.

La gestion de l'eau à Neuvic-Entier est effectivement assurée par SAUR Vienne Charente Limousin Berry. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 05 55 04 09 09 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SAUR Vienne Charente Limousin Berry à Neuvic-Entier 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry par courrier à l'adresse :

SAUR Vienne Charente Limousin Berry
800 route de la Chabroulie
87170 Isle

💎 Le prix de l'eau à Neuvic-Entier

► De quoi est composée la facture d'eau à Neuvic-Entier ? 🌍

Dans la municipalité de Neuvic-Entier, le prix est de 0 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau change d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Neuvic-Entier ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.saurclient.fr/abonnement-et-raccordement/jemmenage-ou-je-fais-construire/je-mabonne ;
  • Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 800 route de la Chabroulie, 87170 Isle.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 05 44 20 04 03 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est récurrente, un Neuvicois peut recourir à certaines aides budgetaires. On peut citer :

  • Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Neuvic-Entier comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Neuvic-Entier

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau SAUR Vienne Charente Limousin Berry se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité biochimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Nouvelle-Aquitaine qui est en charge de la qualité de l'eau à Neuvic-Entier. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courriel : [email protected] ou par courrier traditionnel 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau potable en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Vienne Charente Limousin Berry ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Neuvic-Entier dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SAUR Vienne Charente Limousin Berry pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.saurclient.fr/abonnement-et-raccordement/jemmenage-ou-je-fais-construire/je-mabonne ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 44 20 04 03. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les papiers à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi SAUR Vienne Charente Limousin Berry qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Neuvicois et Neuvicoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SAUR Vienne Charente Limousin Berry au 05 44 20 04 03 ;
  2. Envoyer les papiers de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Vienne Charente Limousin Berry ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Neuvic-Entier ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et prévenir un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Neuvic-Entier
Plombier Localisation
SARL GRATELOUBE La Bessade, 87130 Châteauneuf-la-Forêt
DEBIEN ENTREPRISE ARTISAN PLOMBIER CHAUFFAGISTE Route de la Boule d'Or, 87130 Linards
ANTOINE DEBIEN Route de la Boule d'Or, 87130 Linards
ARNAUD BIRON Les Rivaux du Mazeau, 87460 Bujaleuf
EURL SARDIN CHAUFFAGE Route de Buffengeas, 87130 Linards

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Neuvic-Entier, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Neuvic-Entier.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SAUR Vienne Charente Limousin Berry est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 05 55 04 09 09.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Tout savoir sur Neuvic-Entier

Population : 939
Localisation de la mairie : 8, rue de la République 87130 Neuvic-Entier
Numéro de la mairie : +33 5 55 69 31 13
Mode de gestion de l'eau : Régie