💧 Eau du Grand Avignon : votre service de l'eau à Avignon 👷‍♂️

C'est Eau du Grand Avignon qui gère le service des eaux dans la municipalité de Avignon. Le délégataire Eau du Grand Avignon est joignable par téléphone au 09 77 40 84 60. Le prix de l'eau à Avignon est de 3.05 € / m3 dont 1,8 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Eau du Grand Avignon et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Avignon sont dans cet article.

📋 Le service des eaux à Avignon : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Eau du Grand Avignon à Avignon ☎️

Pour contacter Eau du Grand Avignon par téléphone, composez le 09 77 40 84 60.

La gestion de l'eau à Avignon est effectivement assurée par Eau du Grand Avignon. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 09 77 40 84 60 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Eau du Grand Avignon à Avignon 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Eau du Grand Avignon par courrier à l'adresse :

💰 Le prix de l'eau à Avignon

► De quoi est composée la facture d'eau à Avignon ? 🌍

Dans la municipalité de Avignon, le prix est de 3.05 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 1,8 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
• La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Avignon ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique tous les mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.eaugrandavignon.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
• Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 105 rue Pierre Bayle, 84140 Avignon.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 09 77 40 84 60 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Si la situation est permanente, un Avignonnais peut recourir à certaines aides financières. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Avignon comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Avignon

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le délégataire Eau du Grand Avignon se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Avignon comme dans toute la région PACA est contrôlée par l'ARS Provence-Alpes-Côte-d'Azur. Le contact téléphonique de l'agence est le 04 13 55 80 10. L'adresse de l'agence est 132 Boulevard de Paris, 13003 Marseille. Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Avignon visitez le site : https://www.paca.ars.sante.fr.