🚿 COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY : votre service de l'eau à Ferrières 👩‍🔧

C'est COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Ferrières. Le délégataire COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY est joignable par téléphone au +33 5 59 61 11 82. Le tarif de l'eau à Ferrières est de 4.97 € / m3 dont 2,58 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY et les détails sur le tarif et la pureté de l'eau à Ferrières dans cet article.

Tout savoir sur la distribution d'eau à Ferrières :
👤 Votre fournisseur ☎️ Téléphone 💰 Prix de l'eau 🚰 Pureté bactériologique de l'eau 🚿 Pureté physique et chimique de l'eau
COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY +33 5 59 61 11 82 4.97 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution de l'eau à Ferrières : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY à Ferrières ☎️

Pour joindre COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY par téléphone, composez le +33 5 59 61 11 82.

La gestion de l'eau à Ferrières est effectivement assurée par COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le +33 5 59 61 11 82 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY à Ferrières 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY par courrier à l'adresse :

COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY
PAE Monplaisir
64800 Bénéjacq

💰 Le tarif de l'eau à Ferrières

► De quoi est composée la facture d'eau à Ferrières ? 🌍

Dans la municipalité de Ferrières, le tarif est de 4.97 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,58 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la pureté de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La pureté des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
  • La densité des habitants : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Ferrières ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique chaque mois ;
  • Par carte de crédit ou e-TIP : directement sur le site http://www.paysdenay.fr/ ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale PAE Monplaisir, 64800 Bénéjacq.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au +33 5 59 61 11 82 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Lorsque la situation est permanente, un habitant de Ferrières peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :

  • Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Ferrières comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La pureté de l'eau de boisson dans la commune de Ferrières

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

La conformité de l'eau avec les normes nationales à Ferrières est vérifiée par Agence Régionale de Santé Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est en outre possible d'envoyer un courrier électronique : [email protected] ou de la contacter par voie postale à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est en outre celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Ferrières dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre société d'eau : http://www.paysdenay.fr/ ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le +33 5 59 61 11 82. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
  • Un RIB et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les habitant de Ferrières et habitantes de Ferrières doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY au +33 5 59 61 11 82 ;
  2. Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
    1. Une copie du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de raccordement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Ferrières ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Ferrières
Plombier Adresse
DIDIER GENTILLET Route des Gerbes, 65400 Arras-en-Lavedan
JEAN-FRANCOIS BROTONS 31 Rue du Barderou, 65400 Argelès-Gazost
JEROME LE ROUX 34 Avenue des Pyrénées, 65400 Argelès-Gazost
HERVE CARLADOUS 21 Avenue Adrien Hébrard, 65400 Argelès-Gazost
CRISTIANO DE OLIVEIRA MACHADO 25 Avenue Sanche de Gascogne, 65270 Saint-Pé-de-Bigorre

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau à Ferrières, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Ferrières.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au +33 5 59 61 11 82.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

COMMUNAUTE DE COMMUNES DU PAYS DE NAY gère aussi la distribution de l'eau à Arbéost.

Tout savoir sur Ferrières

Population : 111
Adresse de la mairie : Village 65560 FERRIERES
Numéro de la mairie : +33 5 59 71 40 93
Mode de gestion de l'eau : Régie