⛲ Suez Eau Clermont-Ferrand : votre service de l'eau à Saint-Yvoine 👩‍🔧

C'est Suez Eau Clermont-Ferrand qui gère le service des eaux dans la municipalité de Saint-Yvoine. Le délégataire Suez Eau Clermont-Ferrand est joignable par téléphone au 04 20 10 20 20. Le tarif de l'eau à Saint-Yvoine est de 2.28 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Suez Eau Clermont-Ferrand et les détails sur le prix et la qualité de l'eau à Saint-Yvoine dans cet article.

Devenir un expert sur la distribution d'eau à Saint-Yvoine :
👤 Votre fournisseur ☎️ Contact 💰 Prix de l'eau 🚿 Qualité microbactérienne de l'eau ⛲ Qualité physico-chimique de l'eau
Suez Eau Clermont-Ferrand 04 20 10 20 20 2.28 € / m3 98.4 / 100 100 / 100

📋 Le service des eaux à Saint-Yvoine : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Suez Eau Clermont-Ferrand à Saint-Yvoine ☎️

Pour appeler Suez Eau Clermont-Ferrand par téléphone, composez le 04 20 10 20 20.

La gestion de l'eau à Saint-Yvoine est effectivement assurée par Suez Eau Clermont-Ferrand. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 04 20 10 20 20 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Suez Eau Clermont-Ferrand à Saint-Yvoine 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Suez Eau Clermont-Ferrand par courrier à l'adresse :

Suez Eau Clermont-Ferrand
98 boulevard Gustave Flaubert
63000 Clermont-Ferrand

💰 Le tarif de l'eau à Saint-Yvoine

► De quoi est composée la facture d'eau à Saint-Yvoine ? 🌍

Dans la municipalité de Saint-Yvoine, le tarif est de 2.28 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
  • La concentration en habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Saint-Yvoine ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
  • Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 98 boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Lors de problèmes de paiement des factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 04 20 10 20 20 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Dans le cas où la situation est permanente, un habitant de Saint-Yvoine peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :

  • Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Saint-Yvoine comme nulle part ailleurs en France. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau dans la commune de Saint-Yvoine

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau Suez Eau Clermont-Ferrand se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physico-chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau à Saint-Yvoine. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par voie postale à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la qualité de l'eau dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site internet : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Analyses ARS  à Saint-Yvoine (Sispea 47091)
Prélèvements Infos
Conformité microbactérienne 98.4 %
Analyse physico-chimique 100 %

💖 Synthèse de la qualité de l'eau à Saint-Yvoine

🚰 La qualité microbactérienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau à Saint-Yvoine possède un taux de qualité de 98.4 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne française qui est de 98,1 %.

🆗 La qualité physico-chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Saint-Yvoine possède un taux de conformité de 100 %. La moyenne française est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Suez Eau Clermont-Ferrand ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Saint-Yvoine dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Suez Eau Clermont-Ferrand pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 20 10 20 20. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est aussi Suez Eau Clermont-Ferrand qui est chargé de cette intervention. Pour demander un branchement, les habitant de Saint-Yvoine et habitantes de Saint-Yvoine doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant Suez Eau Clermont-Ferrand au 04 20 10 20 20 ;
  2. Fournir les formulaires de branchement, notamment :
    1. Une copie du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de branchement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de branchement et la fin des travaux.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Suez Eau Clermont-Ferrand ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Saint-Yvoine ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Saint-Yvoine
Plombier Adresse postale
FRANQUEVILLE 680 Rue de Bizaleix, 63500 Issoire
GF CLIM 47 Rue d’Ambert, 63500 Issoire
LIVRADOIS PLOMBERIE 47 Rue d’Ambert, 63500 Issoire
EURL CHALLEIX FILS 17 Rue du Champ Pointu, 63500 Perrier
GROUPEMENT DU BATIMENT MULTISERVICES ENERGIES Rue Robert Schumann, 63500 Issoire

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Saint-Yvoine, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Saint-Yvoine.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Suez Eau Clermont-Ferrand est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 04 20 10 20 20.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Suez Eau Clermont-Ferrand gère aussi la distribution de l'eau à Sauvagnat-Sainte-Marthe,Orbeil,Chadeleuf,Issoire et Pardines.

Tout savoir sur Saint-Yvoine

Population : 521
Adresse postale de la mairie : Rue des Veignauds 63500 Saint-Yvoine
Numéro de la mairie : +33 4 73 89 31 86
Mode de gestion de l'eau : Délégation