🚿 Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres : votre service de l'eau à Hocquinghen 👩‍🔧

C'est Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres qui gère le service de distribution des eaux dans la municipalité de Hocquinghen. Le délégataire Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres est joignable par téléphone au 03 21 85 53 10. Le prix de l'eau à Hocquinghen est de 5.03 € / m3 dont 2,93 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres et les détails sur le tarif et la nature de l'eau à Hocquinghen dans cet article.

Informations sur la distribution d'eau à Hocquinghen :
👤 Votre fournisseur 💬 Contact 💳 Prix de l'eau 💧 Conformité microbienne de l'eau 🚿 Conformité physico-chimique de l'eau
Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres 03 21 85 53 10 5.03 € / m3 100 / 100 61.1 / 100

📋 Le service de distribution des eaux à Hocquinghen : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres à Hocquinghen 💬

Pour contacter Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres par téléphone, composez le 03 21 85 53 10.

La gestion de l'eau à Hocquinghen est effectivement assurée par Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est aussi votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 03 21 85 53 10 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres à Hocquinghen 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres par courrier à l'adresse :

Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres
321 rue de Londres
62730 Les Attaques

💳 Le prix de l'eau à Hocquinghen

► De quoi est composée la facture d'eau à Hocquinghen ? 🌍

Dans la municipalité de Hocquinghen, le prix est de 5.03 € par mètre cube d'eau. Vous payez aussi pour le service d'épuration un montant de 2,93 €.

Chaque service comprend un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles se chargent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau ;
  • La densité de la population : plus la population est dense, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Hocquinghen ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé automatiquement une fois par mois ;
  • Par carte de crédit ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://www.sira-eau.fr/ ;
  • Par chèque, à envoyer à l'adresse postale 321 rue de Londres, 62730 Les Attaques.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 21 85 53 10 pour obtenir ou un étalement du paiement de la facture.

Si la situation est fréquente, un Hocquinghenois peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Hocquinghen comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau dans la commune de Hocquinghen

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont aussi réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la nature physico-chimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la nature sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'ARS (Agence Régionale de Santé) Hauts-de-France s'occupe de veiller à la nature de l'eau distribué à Hocquinghen. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez aussi contacter l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par courrier postal à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez aussi consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.

Analyses ARS  à Hocquinghen (Sispea 148317)
Prélèvements Infos
Conformité microbienne 100 %
Analyse physico-chimique 61.1 %

🌞 Résumé de la nature de l'eau à Hocquinghen

🚰 La conformité microbienne

Selon les dernières analyses de l'ARS Hauts-de-France, l'eau à Hocquinghen possède un taux de conformité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbienne. C'est plus élevé que la moyenne nationale qui est de 98,1 %.

🆗 La conformité physico-chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Hocquinghen possède un taux de conformité de 61.1 %. La conformité physico-chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau reste de bonne qualité.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Hocquinghen dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau : https://www.sira-eau.fr/ ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 21 85 53 10. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est aussi Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Hocquinghenois et Hocquinghenoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres au 03 21 85 53 10 ;
  2. Transmettre les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de demande de raccordement au réseau d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Hocquinghen ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous constatez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et appeler un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Hocquinghen
Plombier Localisation
MATTHIEU RICHARD 199 Rue Principale, 62850 Herbinghen
SARL JOUGLET 195 Rue Haute, 62850 Alembon
DIDIER BRUNET 275 Rue du Poirier, 62890 Audrehem
CHAUFF-H2O 60 Route d'Alquines, 62850 Journy
FREDERIC JEAN MARC SIX 940 Rue de la Chapelle, 62610 Landrethun-lès-Ardres

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder régulièrement le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Hocquinghen, il est conseillé de :

  1. Relever les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Hocquinghen.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Syndicat Intercommunal de la Région d'Andres est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 03 21 85 53 10.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Tout savoir sur Hocquinghen

Population : 109
Localisation de la mairie : 351, rue Principale 62850 Hocquinghen
Numéro de la mairie : +33 3 21 85 44 80
Mode de gestion de l'eau : Régie