🚿 Suez Eau Maubeuge : votre service de l'eau à Monceau-Saint-Waast 👷♂️
C'est Suez Eau Maubeuge qui gère le service des eaux dans la municipalité de Monceau-Saint-Waast. Le délégataire Suez Eau Maubeuge est joignable par téléphone au 09 77 40 84 08. Le prix de l'eau à Monceau-Saint-Waast est de 4.97 € / m3 dont 2,71 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Suez Eau Maubeuge et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau à Monceau-Saint-Waast sont dans cet article.
| 👤 Votre fournisseur | ☎️ Téléphone | 💰 Prix de l'eau | 💧 Conformité microbactérienne de l'eau | 🚿 Conformité physique et chimique de l'eau |
|---|---|---|---|---|
| Suez Eau Maubeuge | 09 77 40 84 08 | 4.97 € / m3 | 100 / 100 | 92.3 / 100 |
📋 Le service des eaux à Monceau-Saint-Waast : les contacts utiles
► Le numéro de téléphone de Suez Eau Maubeuge à Monceau-Saint-Waast ☎️
Pour contacter Suez Eau Maubeuge par téléphone, composez le 09 77 40 84 08.
La gestion de l'eau à Monceau-Saint-Waast est effectivement assurée par Suez Eau Maubeuge. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 09 77 40 84 08 (ouvert 24/7).
► Ecrire une lettre à Suez Eau Maubeuge à Monceau-Saint-Waast 🏣
Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Suez Eau Maubeuge par courrier à l'adresse :
Suez Eau Maubeuge
20 route d'Avesnes
59600 Maubeuge
💰 Le prix de l'eau à Monceau-Saint-Waast
► De quoi est composée la facture d'eau à Monceau-Saint-Waast ? 🌍
Dans la municipalité de Monceau-Saint-Waast, le prix est de 4.97 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement des eaux un montant de 2,71 €.
Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :
- Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
- VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.
► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲
Le prix de l'eau change d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :
- La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
- La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
- La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.
► Comment payer vos factures d'eau à Monceau-Saint-Waast ? 📑
Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :
- Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de manière automatique tous les mois ;
- Par carte de crédit ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 20 route d'Avesnes, 59600 Maubeuge.
► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️
En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 09 77 40 84 08 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.
Si la situation est permanente, un Moncéen peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :
- Le Fonds Solidarité Logement : elle constitue un soutien pour toutes les dépenses associées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
- Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
- Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.
► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉
Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Monceau-Saint-Waast comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.
Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :
- Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
- Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
- Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
- Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
- Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.
La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Monceau-Saint-Waast
L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau Suez Eau Maubeuge se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la qualité physique et chimique et microbactérienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
L'Agence Régionale de Santé Hauts-de-France s'occupe de veiller à la qualité de l'eau distribué à Monceau-Saint-Waast. L'ARS Hauts-de-France est située au 556 avenue Willy Brandt, 59777 Euralille et ouverte du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 et, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 16h00, le vendredi. Vous pouvez en outre contacter l'agence par téléphone au 08 09 40 20 32 ou par voie postale à l'adresse 556 avenue Willy-Brandt, CS 39993 - 59031 Lille Cedex. Vous pouvez en outre consulter https://www.hauts-de-france.ars.sante.fr/ pour en savoir plus sur votre ARS.
| Prélèvements | Infos |
|---|---|
| Conformité microbactérienne | 100 % |
| Analyse physique et chimique | 92.3 % |
💖 Synthèse de la qualité de l'eau de boisson à Monceau-Saint-Waast
🚰 La qualité microbactérienne
Selon les dernières analyses de l'ARS Hauts-de-France, l'eau à Monceau-Saint-Waast possède un taux de qualité de 100 % pour ce qui est de l'analyse microbactérienne. C'est plus élevé que la moyenne française qui est de 98,1 %.
🆗 La qualité physique et chimique
Sur les critères physico-chimiques, l'eau à Monceau-Saint-Waast possède un taux de conformité de 92.3 %. La qualité physique et chimique moyenne en France est de 96,2 %. Vous êtes donc un peu dessous mais les autorités étant très exigentes, votre eau de boisson reste de bonne qualité.
📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Suez Eau Maubeuge ?
► Le logement est raccordé à l'eau 💧
Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Monceau-Saint-Waast dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Suez Eau Maubeuge pour souscrire un abonnement à l'eau.
- Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.toutsurmoneau.fr/mon-compte-en-ligne/j-emmenage-etape-1 ;
- Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 09 77 40 84 08. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.
📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :
- Les détails du titulaire du contrat
- Le numéro du compteur d'eau (présent dessus)
- Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
- Une photographie de votre compteur (non obligatoire)
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation
► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁
Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Suez Eau Maubeuge qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Moncéen et Moncéennes doivent :
- Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Suez Eau Maubeuge au 09 77 40 84 08 ;
-
Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
- Une copie du permis de construction
- Un plan cadastral
- Le formulaire de demande de branchement d'eau remplie
- Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
- Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.
Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin des opérations.
► Le cas d'une résidence collective 🏢
Dans le cas d'une résidence collective, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :
- L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Suez Eau Maubeuge ;
- L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.
👷♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Monceau-Saint-Waast ?
👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :
- Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
- Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
- Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
- Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
| Plombier | Adresse |
|---|---|
| GEOFFREY PECHEUX | 60 Rue de Monceau, 59620 Leval |
| DAVID GAMBEY | 34 Rue Marcel Ringeval, 59620 Leval |
| SANITHERMES | 29 Rue Charles Desquilbet, 59440 Dompierre-sur-Helpe |
| ETABLISSEMENTS JM FLIPO | 80 Rue de Maubeuge, 59620 Aulnoye-Aymeries |
| JEAN TEERLINCK | 52 Rue Saint Martin, 59620 Aulnoye-Aymeries |
💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives
Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Monceau-Saint-Waast, il est conseillé de :
- Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
- Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
- Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.
✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur
En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :
- La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
- La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
- La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
- La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
- Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Monceau-Saint-Waast.
🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur
Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Suez Eau Maubeuge est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 09 77 40 84 08.
Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.