💧 Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) : votre service de l'eau à Bitche 👷‍♂️

C'est Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) qui gère le service des eaux dans la commune de Bitche. Le délégataire Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) est joignable par téléphone au 03 88 19 29 99. Le prix de l'eau à Bitche est de 4.18 € / m3 dont 2,06 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Bitche sont dans cet article.

Tout savoir sur l'approvisionnement en eau à Bitche :
👤 Votre fournisseur ☎️ Téléphone 💳 Prix de l'eau 💧 Conformité bactériologique de l'eau 💧 Conformité physique et chimique de l'eau
Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) 03 88 19 29 99 4.18 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service des eaux à Bitche : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) à Bitche ☎️

Pour contacter Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) par téléphone, composez le 03 88 19 29 99.

La gestion de l'eau à Bitche est effectivement assurée par Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA). C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre commune : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 03 88 19 29 99 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) à Bitche 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) par courrier à l'adresse :

Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA)
10 Rue de La Manufacture
67600 Sélestat

💳 Le prix de l'eau à Bitche

► De quoi est composée la facture d'eau à Bitche ? 🌍

Dans la commune de Bitche, le prix est de 4.18 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,06 €.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau change d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, protéger les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
  • La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Bitche ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

  • Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est déduit de manière automatique tous les mois ;
  • Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://sdea.fr ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 10 Rue de La Manufacture, 67600 Sélestat.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 03 88 19 29 99 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Si la situation est permanente, un Bitchois peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Bitche comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Bitche

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

L'eau distribuée à Bitche est contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Grand Est. Le numéro de téléphone de l'agence est le 03 83 39 30 30. Vous pouvez également la joindre par voie postale à l'adresse : 3 boulevard Joffre, 54000 Nancy ou par courriel ( [email protected]). Le site web https://www.grand-est.ars.sante.fr permet d'en apprendre plus sur les règles sanitaires en vigueur.

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Bitche dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre délégataire : https://sdea.fr ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 03 88 19 29 99. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est également Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Bitchois et Bitchoises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) au 03 88 19 29 99 ;
  2. Fournir les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. Le document de demande de branchement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Bitche ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Bitche
Plombier Adresse
MARC BRUNNER 7 Rue Saint Maurice, 57620 Lemberg
ETS MARDINE SARL 7 Rue de Volmunster, 57410 Siersthal
CHAUFFAGE FISCHER-MULLER 11 Rue de Bitche, 57720 Volmunster
ETABLISSEMENTS BURGUN 8 Rue Etienne Reiser, 57960 Soucht
GASS PATRICK SARL 6 Rue des Sapins, 67290 Wimmenau

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de vérifier souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à Bitche, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Bitche.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 03 88 19 29 99.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Syndicat des Eaux et de l'Assainissement Alsace-Moselle (SDEA) gère aussi la distribution de l'eau à Schorbach.

Tout savoir sur Bitche

Population : 5319
Adresse de la mairie : 31, rue Maréchal-Foch 57232 Bitche Cedex
Numéro de la mairie : +33 3 87 96 00 13
Mode de gestion de l'eau : Délégation