⛲ SIAEP du Causse Méjean : votre service de l'eau à La Malène 👨‍🔧

C'est SIAEP du Causse Méjean qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de La Malène. Le délégataire SIAEP du Causse Méjean est joignable par téléphone au 04 66 45 61 38. Tous les contacts de SIAEP du Causse Méjean et les détails sur le prix et la nature de l'eau à La Malène sur cette page.

Informations sur l'approvisionnement en eau à La Malène :
👤 Votre fournisseur 📞 Téléphone 💳 Prix de l'eau 💧 Conformité bactériologique de l'eau ⛲ Conformité physique et chimique de l'eau
SIAEP du Causse Méjean 04 66 45 61 38 non communiqué non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution des eaux à La Malène : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SIAEP du Causse Méjean à La Malène 📞

Pour contacter SIAEP du Causse Méjean par téléphone, composez le 04 66 45 61 38.

La gestion de l'eau à La Malène est effectivement assurée par SIAEP du Causse Méjean. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 04 66 45 61 38 (ouvert 24/7).

► Ecrire une lettre à SIAEP du Causse Méjean à La Malène 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SIAEP du Causse Méjean par courrier à l'adresse :

SIAEP du Causse Méjean
Mairie
48150 Hures-la-Parade

💳 Le prix de l'eau à La Malène

► De quoi est composée la facture d'eau à La Malène ? 🌍

Dans la ville de La Malène, le prix est de 0 € par mètre cube.

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
  • L'établissement VNF : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la nature de l'eau, protéger les ressources et entretenir le circuit de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

  • La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau de boisson ;
  • La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à la réparation du réseau par habitant est léger ;
  • La complexité et la longueur du circuit de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à La Malène ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par prélèvement SEP : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de manière automatique une fois par mois ;
  • Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale Mairie, 48150 Hures-la-Parade.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre distributeur d'eau. Appelez donc sans attendre au 04 66 45 61 38 pour obtenir ou une modalité d'échelonnement de la facture.

Si la situation est récurrente, un Malénais peut recourir à certaines aides financières. On peut citer :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Malène comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau de boisson dans la commune de La Malène

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le délégataire SIAEP du Causse Méjean se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la nature physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la nature sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

La conformité de l'eau avec les normes nationales à La Malène est vérifiée par ARS (Agence Régionale de Santé) Occitanie. Le numéro de téléphone de l'agence est le 04 67 07 20 07 mais il est en outre possible d'envoyer un courriel : [email protected] ou de la contacter par courrier traditionnel à l'adresse : Parc-Club du Millénaire, 1025 rue Henri-Becquerel, CS 30001 - 34067 Montpellier Cedex 2. Cette adresse est en outre celle où vous pouvez prendre rendez-vous. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.occitanie.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SIAEP du Causse Méjean ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à La Malène dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SIAEP du Causse Méjean pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre fournisseur d'eau :  ;
  • Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 66 45 61 38. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (gravé dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB) et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre SIAEP du Causse Méjean qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Malénais et Malénaises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SIAEP du Causse Méjean au 04 66 45 61 38 ;
  2. Envoyer les documents de raccordement, notamment :
    1. Une photocopie de votre permis de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de requête de raccordement au réseau d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin des travaux.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SIAEP du Causse Méjean ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à La Malène ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Si vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos tuyauteries privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à La Malène
Plombier Localisation
DANIEL ARNAL Veyreau, 12720 Veyreau
BERNARD PELLET Rue du Roucadel, 12720 Peyreleau
BRUNO MOLINIE Chemin du Valat, 12720 Mostuéjouls
SARL POUDEVIGNE CHAUFFAGE SERVICE 50 Avenue des Gorges du Tarn, 48500 La Canourgue
SANDRINE LLADOS Rue du Ferradou, 48150 Meyrueis

💤 Une fuite d'eau invisible sur les tuyauteries privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de surveiller souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour détecter une fuite d'eau à La Malène, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le délégataire ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des tuyauteries privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à La Malène.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Si la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SIAEP du Causse Méjean est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre distributeur d'eau au 04 66 45 61 38.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

SIAEP du Causse Méjean gère aussi la distribution de l'eau à Mas-Saint-Chély.

Tout savoir sur La Malène

Population : 166
Localisation de la mairie : Village 48210 La Malène
Numéro de la mairie : +33 4 66 48 51 16
Mode de gestion de l'eau : Régie