💧 SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne : votre service de l'eau à Coutras 👩‍🔧

C'est SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne qui gère le service des eaux dans la ville de Coutras. Le délégataire SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne est joignable par téléphone au 05 57 69 62 79. Le prix de l'eau à Coutras est de 6.36 € / m3 dont 3,99 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le prix de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Coutras dans cet article.

📋 Le service des eaux à Coutras : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne à Coutras ☎️

Pour contacter SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne par téléphone, composez le 05 57 69 62 79.

La gestion de l'eau à Coutras est effectivement assurée par SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (fuite d'eau par exemple). Pour les urgences, composez rapidement le 05 57 69 62 79 (ouvert 24/7).

► L'adresse de SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne à Coutras 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne par courrier à l'adresse :

💎 Le prix de l'eau à Coutras

► De quoi est composée la facture d'eau à Coutras ? 🌍

Dans la ville de Coutras, le prix est de 6.36 € par mètre cube. Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 3,99 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les services publics, notamment :

• Les agences de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du réseau de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau varie d'une commune à une autre sur le territoire français. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le montant de la facture d'eau dépend de :

• La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau potable ;
• La densité de la population : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Coutras ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

• Par prélèvement automatique : une facture d'eau vous est envoyée 15 jours avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
• Par carte bleue ou e-TIP : directement sur le site https://www.siaepavi.fr/ ;
• Par chèque, à faire parvenir à l'adresse postale 10 ZA de Laveau, CS 50012, 33230 Saint Médard de Guizières.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau potable ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc sans attendre au 05 57 69 62 79 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est permanente, un Coutrasien peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement (FSL) : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre domicile, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Coutras comme nulle part ailleurs sur le territoire français. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Coutras

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé sur le territoire français. Le fournisseur d'eau potable SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la qualité biochimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la qualité sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

C'est l'ARS (Agence Régionale de Santé) Nouvelle-Aquitaine qui s'occupe de la qualité de l'eau à Coutras. L'agence est joignable par téléphone au 09 69 37 00 33 ; par courriel : [email protected] ou par voie postale 103 b rue Belleville, CS 91704 - 33063 Bordeaux Cedex. Pour plus d'informations sur les contrôles de l'eau potable en Nouvelle-Aquitaine, consultez : https://www.nouvelle-aquitaine.ars.sante.fr.

📠 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne ?

► Le logement est raccordé à l'eau 💧

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des démarches obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à Coutras dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site internet de votre délégataire : https://www.siaepavi.fr/ ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 05 57 69 62 79. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne qui est chargé de cette action. Pour demander un raccordement, les Coutrasien et Coutrillonnes doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne au 05 57 69 62 79 ;
2. Fournir les papiers de raccordement, notamment :
   1. Une copie imprimée de l'autorisation de construire
   2. Un plan cadastral
   3. La fiche de demande de branchement d'eau remplie
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les démarches d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndic de copropriété.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à Coutras ?

SIAEPA des Vallées de l'Isle et de la Dronne gère aussi la distribution de l'eau à Abzac,Saint-Médard-de-Guizières,Le Fieu et Camps-sur-l'Isle.

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