💧 Veolia Eau Chartres : votre service de l'eau à La Ferté-Vidame 👩‍🔧

C'est Veolia Eau Chartres qui gère le service des eaux dans la municipalité de La Ferté-Vidame. Le délégataire Veolia Eau Chartres est joignable par téléphone au 0 969 323 529. Tous les contacts de Veolia Eau Chartres et les détails sur le prix et la nature de l'eau à La Ferté-Vidame sont dans cet article.

📋 Le service des eaux à La Ferté-Vidame : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Veolia Eau Chartres à La Ferté-Vidame 📞

Pour contacter Veolia Eau Chartres par téléphone, composez le 0 969 323 529.

La gestion de l'eau à La Ferté-Vidame est effectivement assurée par Veolia Eau Chartres. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (dégat des eaux par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 0 969 323 529 (ouvert 24/7).

► Boîte postale de Veolia Eau Chartres à La Ferté-Vidame 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Veolia Eau Chartres par courrier à l'adresse :

💎 Le prix de l'eau à La Ferté-Vidame

► De quoi est composée la facture d'eau à La Ferté-Vidame ? 🌍

Dans la municipalité de La Ferté-Vidame, le prix est de 0 € par mètre cube (1000 L).

Chaque service inclut un coût variable lié à la consommation et un prix fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

• Les agences de l'eau : elles sont en charge de la préservation des ressources en eau ;
• VNF (Voies Navigables de France) : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le prix de l'eau ? ⏲

Le prix de l'eau fluctue d'une commune à une autre en France. Il est fixé par la collectivité, en fonction des investissements nécessaires pour garantir la nature de l'eau, sauvegarder les ressources et entretenir le réseau de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

• La nature des ressources en eau, qui a un effet sur le coût du traitement de l'eau ;
• La densité des habitants : plus la population est dense, plus le coût lié à la maintenance du réseau par habitant est faible ;
• La complexité et la longueur du réseau de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à La Ferté-Vidame ? 📜

Vous disposez de plusieurs moyens pour régler vos factures d'eau :

• Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée dans la quinzaine avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
• Par carte bancaire ou e-TIP : directement sur le site ;
• Par chèque, à envoyer à l'adresse postale rue Charles Coulomb, 28000 CHARTRES.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, le premier réflexe est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc rapidement au 0 969 323 529 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Si la situation est fréquente, un Fertois peut recourir à certaines aides budgetaires. Comme par exemple :

• Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une assistance pour couvrir l'ensemble des coûts liés à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La demande d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
• Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
• Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à La Ferté-Vidame comme nulle part ailleurs en France. Le prix est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Toutefois, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

• Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
• Surveillez régulièrement le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
• Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
• Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
• Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La nature de l'eau dans la commune de La Ferté-Vidame

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé en France. Le fournisseur d'eau potable Veolia Eau Chartres se charge de contrôler régulièrement la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la nature des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

• S'assurer de la nature physico-chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
• S'assurer de la nature sanitaire des équipements de production, de stockage et de distribution.

Dans la région Centre-Val de Loire, la qualité de l'eau à La Ferté-Vidame contrôlée par l'Agence Régionale de Santé Centre-Val de Loire. L'agence est située Cité Coligny, 131 rue du Faubourg-Bannier - 45000 Orléans. Pour toute question concernant la composition de l'eau à La Ferté-Vidame, vous pouvez consulter le site web de l'agence : https://www.centre-val-de-loire.ars.sante.fr ou bien les contacter par téléphone au 02 38 77 32 32, par courrier postal à l'adresse postale 131 rue du Faubourg-Bannier, BP 74409 - 45044 Orléans ou par e-mail à l'adresse mail [email protected].

🔎 Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Veolia Eau Chartres ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚰

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des formalités administratives obligatoires à réaliser lors d'un déménagement à La Ferté-Vidame dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez contacter Veolia Eau Chartres pour souscrire un abonnement à l'eau.

• Si l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau :  ;
• Si l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 0 969 323 529. La visite d'un technicien sera organisée pour l'ouverture du compteur.

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Veolia Eau Chartres qui est chargé de cette intervention. Pour demander un raccordement, les Fertois et Fertoises doivent :

1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Veolia Eau Chartres au 0 969 323 529 ;
2. Transmettre les formulaires de raccordement, notamment :
   1. Une copie imprimée de votre permis de construire
   2. Un plan cadastral
   3. Le formulaire de demande de raccordement au réseau d'eau complétée
3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
4. Ouvrir un abonnement à l'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la demande de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'un logement collectif 🏢

Dans le cas d'un logement collectif, les formalités administratives d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Veolia Eau Chartres ;
2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copro.

👩‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau à La Ferté-Vidame ?

Veolia Eau Chartres gère aussi la distribution de l'eau à Les Ressuintes,Lamblore,La Chapelle-Fortin,La Puisaye et Morvilliers.

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