🚿 SAUR Normandie : votre service de l'eau à Versainville 👷‍♂️

C'est SAUR Normandie qui gère le service de distribution des eaux dans la ville de Versainville. Le délégataire SAUR Normandie est joignable par téléphone au 02 14 37 40 00. Le tarif de l'eau à Versainville est de 2.29 € / m3 (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de SAUR Normandie et les détails sur le coût et la qualité de l'eau à Versainville dans cet article.

Informations sur l'approvisionnement en eau à Versainville :
👤 Votre fournisseur 💬 Numéro 💰 Prix de l'eau 🚿 Pureté microbienne de l'eau 🚿 Pureté biochimique de l'eau
SAUR Normandie 02 14 37 40 00 2.29 € / m3 non communiquée non communiquée

📋 Le service de distribution des eaux à Versainville : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de SAUR Normandie à Versainville 💬

Pour joindre SAUR Normandie par téléphone, composez le 02 14 37 40 00.

La gestion de l'eau à Versainville est effectivement assurée par SAUR Normandie. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre ville : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est également votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, contactez rapidement le 02 14 37 40 09 (ouvert 24/7).

► Boîte postale de SAUR Normandie à Versainville 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter SAUR Normandie par courrier à l'adresse :

SAUR Normandie
661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS
14540 Grentheville

💰 Le tarif de l'eau à Versainville

► De quoi est composée la facture d'eau à Versainville ? 🌍

Dans la ville de Versainville, le tarif est de 2.29 € par mètre cube.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les entités publiques, notamment :

  • Les autorités de l'eau : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du circuit de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le coût de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau varie d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Elle est établie par la collectivité, en prenant en compte les investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. La tarification de l'eau est basée sur :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la dépollution de l'eau potable ;
  • La densité de la population : plus il y a d'habitants, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est bas ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau à Versainville ? 📊

Vous disposez de plusieurs moyens pour s'acquitter de vos factures d'eau :

  • Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de débit et le montant de la facture est prélevé automatiquement chaque mois ;
  • Par carte de crédit ou e-TIP (Titre Interbancaire de Payement) : directement sur le site https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 661 BOULEVARD CHARLES CROS ZAC OBJECT'IFS SUD IFS, 14540 Grentheville.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau de boisson ? ⚠️

En cas de difficultés à payer les factures d'eau, la première démarche à envisager est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 02 14 37 40 00 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Lorsque la situation est permanente, un Versainvillais peut recourir à certaines aides. Il y a notamment :

  • Le FSL (Fonds Solidarité Logement) : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre foyer, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau à Versainville comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cela dit, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez souvent le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau potable dans la commune de Versainville

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau SAUR Normandie se charge de contrôler souvent la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont également réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité biochimique et microbienne de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

L'ARS Normandie s'occupe du contrôle de la qualité de l'eau à Versainville. Son adresse postale est 2 place Jean-Nouzille, CS 55035 - 14050 Caen Cedex 4, son numéro de téléphone est le 02 31 70 96 96. Pour en savoir plus sur les normes sanitaires consultez https://www.normandie.ars.sante.fr/.

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec SAUR Normandie ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un emménagement à Versainville dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez joindre SAUR Normandie pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Lorsque l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre délégataire : https://mon-espace.saurclient.fr/fr/abonnement ;
  • Lorsque l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 02 14 37 40 00. La visite d'un opérateur sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les documents à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Une photo du compteur (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au branchement d'eau. C'est également SAUR Normandie qui est chargé de cette action. Pour demander un branchement, les Versainvillais et Versainvillaises doivent :

  1. Demander un devis de branchement d'eau en contactant SAUR Normandie au 02 14 37 40 00 ;
  2. Envoyer les documents de branchement, notamment :
    1. Une copie de l'autorisation de construire
    2. Un plan cadastral
    3. La fiche de requête de raccordement d'eau dûment complétée
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Souscrire un contrat d'eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de branchement et la fin des travaux.

► Le cas d'une résidence collective 🏢

Dans le cas d'une résidence collective, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de SAUR Normandie ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.

👷‍♂️ Que faire en cas de fuite d'eau à Versainville ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Lorsque vous notifiez une fuite d'eau sur vos installations ou vos conduites d'eau privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Identifier l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers à Versainville
Plombier Adresse
JEOME MARTIN 18 Route de Vallee, 14700 Eraines
SEBASTIEN COIEFFEY 14 Avenue de Verdun, 14700 Falaise
DENIS LEBOUCHER 47 Rue Edith Piaf, 14700 Falaise
QUINETTE 16 Cite du Pilier Vert, 14700 Falaise
LES MAISONS PIERRE ET BOIS Route de Trun, 14700 Falaise

💤 Une fuite d'eau invisible sur les conduites d'eau privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder souvent le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour identifier une fuite d'eau à Versainville, il est conseillé de :

  1. Inscrire sur un papier les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des conduites d'eau privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie à Versainville.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Lorsque la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de SAUR Normandie est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 02 14 37 40 09.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

SAUR Normandie gère aussi la distribution de l'eau à Eraines,Épaney,Falaise,Aubigny et Damblainville.

Tout savoir sur Versainville

Population : 414
Adresse de la mairie : 1, rue Neuve 14700 Versainville
Numéro de la mairie : +33 2 31 90 07 70
Mode de gestion de l'eau : Délégation