⛲ Service Public de l'Eau en Cévennes : votre service de l'eau aux Salelles 👨‍🔧

C'est Service Public de l'Eau en Cévennes qui gère le service de distribution de l'eau dans la municipalité de Les Salelles. Le délégataire Service Public de l'Eau en Cévennes est joignable par téléphone au 04 75 87 54 43. Le tarif de l'eau aux Salelles est de 6.07 € / m3 dont 2,48 € pour l'assainissement (calculé sur la base d'une consommation annuelle de 120 m3). Le tarif de l'eau est fixé par la collectivité, et non par votre fournisseur. Tous les contacts de Service Public de l'Eau en Cévennes et les détails sur le tarif et la qualité de l'eau aux Salelles dans cet article.

Tout savoir sur l'eau aux Salelles :
👤 Votre fournisseur 📞 Numéro 💰 Prix de l'eau 🚿 Conformité bactériologique de l'eau ⛲ Conformité physique et chimique de l'eau
Service Public de l'Eau en Cévennes 04 75 87 54 43 6.07 € / m3 94.8 / 100 100 / 100

📋 Le service de distribution de l'eau aux Salelles : les contacts utiles

► Le numéro de téléphone de Service Public de l'Eau en Cévennes aux Salelles 📞

Pour appeler Service Public de l'Eau en Cévennes par téléphone, composez le 04 75 87 54 43.

La gestion de l'eau aux Salelles est effectivement assurée par Service Public de l'Eau en Cévennes. C'est donc votre interlocuteur principal pour tout ce qui concerne l'eau dans votre municipalité : l'ouverture d'un abonnement d'eau, la gestion des factures d'eau, etc. C'est en outre votre contact principal en cas d'urgence (problème de canalisation par exemple). Pour les urgences, appelez rapidement le 04 75 87 54 43 (ouvert 24/7).

► Boîte postale de Service Public de l'Eau en Cévennes aux Salelles 🏣

Pour les demandes écrites, il est possible de contacter Service Public de l'Eau en Cévennes par courrier à l'adresse :

Service Public de l'Eau en Cévennes
64 chemin de la Cascade
07140 LES VANS

💰 Le tarif de l'eau aux Salelles

► De quoi est composée la facture d'eau aux Salelles ? 🌍

Dans la municipalité de Les Salelles, le tarif est de 6.07 € par mètre cube (1000 L). Vous payez aussi pour le service d'assainissement un montant de 2,48 €.

Chaque service contient un coût variable lié à la consommation et un tarif fixe d'abonnement. Les coûts sont ensuite reversés entre la collectivité, le délégataire et les organismes publics, notamment :

  • Les établissements publics des eaux : elles s'occupent de la préservation des ressources en eau ;
  • Les Voies Navigables de France : cet organisme est chargé de l'exploitation du système de canaux et de rivières.

► Comment est calculé le tarif de l'eau ? ⏲

Le tarif de l'eau change d'une commune à une autre dans l'Hexagone. Le prix est déterminé par la collectivité, en considération des investissements requis pour garantir la qualité de l'eau, préserver les ressources et entretenir le système de distribution d'eau. Le prix de l'eau varie selon :

  • La qualité des ressources en eau, qui a un effet sur le coût de la décontamination de l'eau de boisson ;
  • La densité des habitants : plus la zone est peuplée, plus le coût lié à l'entretien du réseau par habitant est faible ;
  • La complexité et la longueur du système de distribution, etc.

► Comment payer vos factures d'eau aux Salelles ? 📑

Vous disposez de plusieurs moyens pour payer vos factures d'eau :

  • Par débit mensuel : une facture d'eau vous est envoyée deux semaines avant la date de prélèvement et le montant de la facture est prélevé de façon autonome tous les mois ;
  • Par carte bancaire ou Titre Interbancaire de Payement : directement sur le site https://sispec.fr/ ;
  • Par chèque, à transmettre à l'adresse postale 64 chemin de la Cascade, 07140 LES VANS.

► Comment faire en cas de difficultés de paiement des factures d'eau ? ⚠️

Si vous avez du mal à régler vos factures d'eau, la première chose à faire est de contacter votre fournisseur d'eau. Appelez donc dès que possible au 04 75 87 54 43 pour obtenir ou solliciter une option de paiement échelonné pour votre facture.

Dans le cas où la situation est fréquente, un Salellois peut recourir à certaines aides budgetaires. Il y a notamment :

  • Le Fonds Solidarité Logement : il s'agit d'une aide à toutes les dépenses liées à votre logement, comme le loyer, les factures d'énergie ainsi que les factures d'eau. La requête d'aide se fait auprès de votre Conseil départemental, ou elle peut être transmise par l'intermédiaire des services sociaux de votre commune ;
  • Le PASS'EAU : cette aide est attribuée par les organismes sociaux locaux (CCAS) des communes. Pour demander de l'aide, il faut s'adresser à votre CCAS, avec une facture d'eau ;
  • Le chèque eau : comme le chèque énergie, il s'agit d'une aide déduite du montant de vos factures d'eau. Prenez contact avec le CCAS de votre commune pour savoir si le dispositif y est disponible.

► Comment faire baisser mon prix de l'eau ? 📉

Il n'est pas possible de faire baisser son prix de l'eau aux Salelles comme nulle part ailleurs dans l'Hexagone. Le tarif est fixé par la collectivité selon des critères bien précis.

Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures d'eau, en adoptant certains éco-gestes :

  • Privilégiez les douches aux bains, sachant qu'une douche de 5 minutes nécessite de 30 à 80 litres, contre 150 à 200 litres pour un bain ;
  • Surveillez fréquemment le compteur d'eau pour détecter les fuites, une fuite d'eau pouvant représenter jusqu'à 20 % de la consommation d'eau ;
  • Réutiliser l'eau autant que possible, par exemple l'eau utilisée pour la cuisson. Il est ensuite possible d'utiliser cette eau pour l'arrosage des plantes ;
  • Récupérer l'eau de pluie pour des besoins qui ne nécessitent pas d'eau potable : lavage de la voiture, arrosage des plantes, nettoyage de la maison, etc.
  • Isoler le chauffe-eau et les tuyaux pour que l'eau chaude arrive plus vite, etc.

La qualité de l'eau de boisson dans la commune de Les Salelles

L'eau du robinet est l'aliment le plus contrôlé dans l'Hexagone. Le fournisseur d'eau Service Public de l'Eau en Cévennes se charge de contrôler fréquemment la qualité de l'eau dans ses propres laboratoires. Des contrôles réglementaires sont en outre réalisés par les ARS (Agences Régionales de Santé) en application des dispositions de la Directive européenne 98/83/CE relative à la qualité des eaux destinées à la consommation humaine et du Code de la santé publique. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la qualité physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire l'absence de micro-organisme et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la qualité sanitaire des installations de production, de stockage et de distribution.

C'est l'Agence Régionale de Santé Auvergne-Rhône-Alpes qui s'occupe des contrôles de l'eau aux Salelles. L'agence est joignable par téléphone au 04 72 34 74 00 et par courrier traditionnel à l'adresse 241 rue Garibaldi, 69003 Lyon pour toute question concernant la qualité de l'eau dans votre région. Pour plus d'informations, consultez leur site web : https://www.auvergne-rhone-alpes.ars.sante.fr.

Analyses ARS  aux Salelles (Sispea 179208)
Prélèvements Infos
Conformité bactériologique 94.8 %
Analyse physique et chimique 100 %

🌞 Résumé de la qualité de l'eau de boisson aux Salelles

🚰 La pureté bactériologique

Selon les dernières analyses de l'ARS Auvergne-Rhône-Alpes, l'eau aux Salelles a un taux de pureté de 94.8 % pour ce qui est de l'analyse bactériologique. Ce résultat est un peu en dessous de la moyenne nationale (98,1 %) mais pas d'inquiétude, votre eau reste de très bonne qualité.

🆗 La pureté physique et chimique

Sur les critères physico-chimiques, l'eau aux Salelles a un taux de conformité de 100 %. La moyenne nationale est de 96,2 %, vous êtes donc au-dessus !

✒️ Comment ouvrir un abonnement d'eau avec Service Public de l'Eau en Cévennes ?

► Le logement est raccordé à l'eau 🚿

Ouvrir le compteur d'eau est l'une des procédures obligatoires à réaliser lors d'un déménagement aux Salelles dans le but d'avoir l'eau courante dans son logement. Pour cela, vous devez appeler Service Public de l'Eau en Cévennes pour souscrire un abonnement à l'eau.

  • Dans le cas où l'eau coule dans le logement : vous pouvez souscrire à un abonnement à l'eau en ligne sur le site web de votre fournisseur d'eau : https://sispec.fr/ ;
  • Dans le cas où l'eau ne coule pas dans le logement : vérifiez d'abord que le robinet général avant compteur est ouvert. Si c'est le cas, mais que l'eau ne coule toujours pas, vous devez souscrire à un contrat par téléphone en appelant le 04 75 87 54 43. La visite d'un technicien spécialisé sera organisée pour l'ouverture du compteur.

📋 Les formulaires à fournir pour ouvrir un abonnement à l'eau :

  • Les détails du titulaire du contrat
  • Le numéro du compteur d'eau (inscrit dessus)
  • Un relevé de compteur d'eau (les 5 chiffres noirs indiqués sur le cadran du compteur)
  • Un cliché du compteur à eau (facultatif)
  • Un RIB ou relevé d'identité bancaire et les détails de facturation

► Le logement n'est pas raccordé à l'eau 🛁

Dans un logement neuf, il faut en premier lieu procéder au raccordement d'eau. C'est en outre Service Public de l'Eau en Cévennes qui est chargé de cette opération. Pour demander un raccordement, les Salellois et Salelloises doivent :

  1. Demander un devis de raccordement d'eau en contactant Service Public de l'Eau en Cévennes au 04 75 87 54 43 ;
  2. Fournir les formulaires de raccordement, notamment :
    1. Une copie imprimée du permis de construction
    2. Un plan cadastral
    3. Le formulaire de requête de raccordement d'eau remplie
  3. Demander la pose du compteur d'eau après le branchement
  4. Passer un contrat d'alimentation en eau pour avoir l'eau courante.

Il faut compter entre 10 à 12 semaines entre la requête de raccordement et la fin du chantier.

► Le cas d'une copropriété immobilière 🏢

Dans le cas d'une copropriété immobilière, les procédures d'ouverture d'un abonnement d'eau peuvent être différentes, en fonction du type de compteur :

  1. L'immeuble dispose de compteurs individuels : dans ce cas, le compteur d'eau est à votre nom et vous devez souscrire à un abonnement d'eau individuel auprès de Service Public de l'Eau en Cévennes ;
  2. L'immeuble dispose d'un compteur collectif : vous n'avez pas besoin d'ouvrir un abonnement d'eau à votre nom, car l'eau est généralement incluse dans vos charges. Dans ce cas, votre interlocuteur principal pour l'eau est le syndicat de copropriété.

👨‍🔧 Que faire en cas de fuite d'eau aux Salelles ?

👀 Une fuite d'eau visible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau sont une grosse source de surconsommation et de gaspillage d'eau. Dans le cas où vous remarquez une fuite d'eau sur vos installations ou vos canalisations privées, il est important d'adopter certains gestes de sécurité :

  • Fermer l'arrivée d'eau principale au niveau du compteur d'eau ;
  • Couper l'électricité dans la pièce où se trouve la fuite ;
  • Limiter la propagation de l'eau en utilisant des éponges, chiffons ou serpillières ;
  • Repérer l'origine de la fuite et contacter un plombier pour intervenir rapidement.
Contacts et adresses de plombiers aux Salelles
Plombier Localisation
GALTIER TONY 2073 Route de Champval, 07140 Chambonas
TONY GALTIER Route de Champval, 07140 Chambonas
SARL DAUMAS Gravières, 07140 Gravières
MARC RUSSIER Route de Villefort, 07140 Les Vans
SYLVAIN CROUZIER Route du Plot, 07140 Chambonas

💤 Une fuite d'eau invisible sur les canalisations privatives

Les fuites d'eau ne sont pas toujours visibles. Il est essentiel de regarder fréquemment le compteur d'eau pour détecter une éventuelle fuite. Pour repérer une fuite d'eau aux Salelles, il est conseillé de :

  1. Noter les chiffres du compteur d'eau la nuit avant de se coucher ;
  2. Ne pas consommer d'eau durant la nuit (donc éteindre les équipements d'eau) ;
  3. Relever à nouveau les chiffres du compteur d'eau le matin. S'ils ont évolué, il y a certainement une fuite quelque part. Il faut alors adopter les gestes de sécurité, puis faire réparer la fuite à une entreprise de plomberie.

✅ Le remboursement en cas de fuite d'eau après compteur

En cas de fuite d'eau dans une habitation, la loi Warsmann peut s'appliquer. Cette loi prévoit une remise sur la facture d'eau suite à une fuite, sous des conditions très précises :

  1. La facture d'eau est émise par le fournisseur d'eau ;
  2. La surconsommation est égale à au moins le double de votre consommation habituelle ;
  3. La fuite se situe au niveau des canalisations privées ;
  4. La fuite n'est pas provoquée par vos appareils ménagers ;
  5. Vous disposez d'une facture de réparation de la part d'une entreprise de plomberie aux Salelles.

🛂 Une fuite d'eau en amont du compteur

Dans le cas où la fuite d'eau est située en amont du compteur, l'intervention de Service Public de l'Eau en Cévennes est nécessaire. Il faut donc signaler la fuite immédiatement en appelant le numéro d'urgence de votre fournisseur d'eau au 04 75 87 54 43.

Munissez-vous de votre référence client lors de l'appel.

Service Public de l'Eau en Cévennes gère aussi la distribution de l'eau à Chambonas,Gravières,Payzac et Les Vans.

Tout savoir sur Les Salelles

Population : 319
Localisation de la mairie : Chemin École-Mairie 07140 Les Salelles
Numéro de la mairie : +33 4 75 94 92 97
Mode de gestion de l'eau : Régie